Ce logiciel de gestion de l’interaction client MATRAnet permet de suivre et d’établir des profils des visiteurs de sites Web en temps réel. Une fonction de conavigation synchronise le navigateur de l’internaute avec celui de lagent du service client.Prix : 60 000 F ht (9 097 €) pour 5 postes opérateurs.
www.matranet.com
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