Bart Decrem a plusieurs casquettes. En
octobre dernier, il entamait un tour d’Europe pour assurer la promotion du
navigateur Firefox et de la
messagerie Thunderbird, les logiciels phares de la Mozilla Foundation, dont il était le responsable marketing. Six mois après, le voilà devenu PDG de RoundTwo, une start-up
californienne elle aussi intégralement consacrée à ces outils. Un signe de plus de l’éclosion d’un marché autour de Mozilla, qui commence aussi à atteindre la France.Quoique officiellement lancée, RoundTwo se fait discrète sur ses ambitions. Tout juste affirme-t-elle vouloir aider financièrement et technologiquement les auteurs de certaines des extensions les plus populaires de Firefox :
FlashGot (téléchargement), Bandwidth Tester (test de vitesse de connexion) et SwitchProxy (configuration de proxy et anonymat). Au-delà, la société ne parle que de ‘ produits faciles à utiliser et de services
innovants ‘, qui devraient apparaître d’ici peu.Mais RoundTwo n’est pas exactement une nouvelle venue. Selon le très officiel MozillaZine, la société serait la nouvelle émanation de Mozsource, autre start-up gérée par Bart Decrem. Cette dernière a en charge la boutique vendant les
mugs et autres T-shirts Mozilla et s’est lancée en décembre dernier dans le commerce du support après-vente.Le service coûte 6,99 dollars par appel. A ce prix, Mozsource sengage à résoudre par e-mail tout incident concernant Firefox, Thunderbird et la suite Mozilla. Ce qui ne devrait guère poser de problèmes à une société dont les membres
sont des développeurs assidus de ces logiciels.Accessible par mail, le service de support de Mozsource est de facto disponible en Europe. Mais un service plus local devrait bientôt voir le jour. La Fondation Mozilla Europe est en effet en négociation avec des
sociétés commerciales pour mettre en place un service de support autour de ses produits.
🔴 Pour ne manquer aucune actualité de 01net, suivez-nous sur Google Actualités et WhatsApp.
