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« Mon téléphone est cassé » : attention à cette redoutable arnaque par SMS

Les personnes mal intentionnées ne manquent pas d’imagination pour piéger leurs victimes, comme le prouve cette nouvelle arnaque de « l’urgence familiale », aussi simple qu’efficace. On vous explique tout.

Déjà très répandue dans les pays anglo-saxons, et notamment en Australie, cette arnaque par SMS utilise la cellule familiale pour soutirer de l’argent à des parents qui s’inquiètent pour leurs enfants.

« Bonjour maman, mon téléphone est cassé »

Voilà comment commence généralement le message que reçoivent les personnes visées. Un SMS d’un numéro inconnu qui semble envoyé par votre fils ou votre fille qui dit avoir perdu ou cassé son téléphone portable. Le fait que vous receviez le SMS suggère qu’elle a emprunté le mobile de quelqu’un d’autre pour vous écrire et vous donne un numéro pour la joindre via WhatsApp. Inquiet, le parent peut être tenté de contacter immédiatement « son enfant » pour savoir ce qu’il se passe et où il se trouve.

Une fois la conversation sur WhatsApp amorcée, si l’arnaqueur se montre suffisamment convaincant, il demande ensuite de l’argent pour pouvoir racheter un téléphone. Il promet aussi parfois un remboursement lorsqu’il aura de nouveau accès à son application bancaire, rassurant ainsi la victime. Une arnaque bien rodée qui joue sur l’amour des parents pour leurs enfants et sur le sentiment d’urgence dans une situation qui nécessite d’agir rapidement.

C’est le site Signal-arnaques qui sonne l’alerte sur Twitter, partageant en exemple un de ses SMS :


Si vous recevez ce type de message, plutôt que de l’ignorer, le mieux reste encore d’essayer d’appeler la personne sur le numéro qu’elle dit avoir perdu. Si vous n’avez pas de réponse, appelez une personne susceptible d’être avec elle. De quoi dissiper les doutes tout en évitant de faire une erreur qui peut vous couter cher.

L’usurpation de profils, un classique de l’arnaque

Ces SMS forment simplement une nouvelle version d’une arnaque bien connue en Australie nommée « Hi mum » (le début du message chez eux). Selon des sources anglo-saxonnes, cette méthode sournoise aurait déjà fait près de 1200 victimes australiennes, pour un préjudice total s’élevant à 2,6 millions de dollars.

Si vous vous demandez comment les cybercriminels obtiennent votre numéro, Signal-Arnaques rappelle que les escrocs volent des lignes téléphoniques en envoyant des SMS annonçant qu’une « e-sim » a été commandée sur votre ligne. Comme vous n’avez rien commandé, vous cliquez sur le lien qui se trouve dans le SMS. Ce dernier renvoie vers un site qui ressemble comme deux gouttes d’eau à celui de votre opérateur…

Si vous avez le malheur de rentrer vos identifiants, ces derniers sont volés. La suite est terrible : votre numéro est utilisé pour envoyer de nouvelles arnaques, les voleurs l’utilisent également pour passer des appels surtaxés et votre carte SIM est désactivée. Encore une campagne de phishing bien rodée qui nous rappelle à quel point la vigilance est de mise.

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Votre opinion
  1. Cela m’est arrivé hier ‘or je n’ ai pas de compte whatsapp ‘donc j’ ai envoyé message normal au numéro demande’du coup pas de réponse ‘heureusement car je ne pensais pas à une arnaque

  2. Je viens de recevoir un sms malheureusement pour eux mes 2 fils sont décédés.
    Dommage ça les auraient bien fait rire mes fils .

  3. reçu un message hier émanant d’un 07….et me disant de renvoyer un message sur un nouveau numéro en 06…
    aujourd’hui, idem, mais ils me demandaient de les contacter sur whatsapp

  4. Ça m’est arrivé hier, j’ai bien appelé sur le lien WhatsApp joint, sans résultat. Quel est l’intérêt ? Que peuvent ils avoir obtenu ? Cela m’inquiète….

  5. Cela vient de m’arriver.
    Quelqu’un sait à qui on peut faire suivre l’information pour qu’ils pistent les escrocs ?

  6. Ils demandent de payer un arriéré de facture de 1420€,et de ne rien dire à personne ,et nous donne un numéro de rib qui ne correspond pas à celui de notre enfant

  7. ça m’est arrivé aujourd’hui
    j’ai répondu au sms, est-ce qu’il y a une incidence ?
    Même si je me suis ensuite doutée d’une arnaque et que j’ai éteint complètement mon tél puis j’ai bloqué le numéro

  8. Mon histoire est celle du pigeon pigeonné :
    quand j’ai reçu ce message , j’ai d’abord donné un conseil pour aller faire réparer le téléphone , puis comme je venais de subir une contravention , je me suis plainte de la somme à devoir au Trésor public .
    Et là …. toute la conversation s’est effacée me permettant de comprendre qu’il s’agissait d’une arnaque .

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