Blazou : Bonjour. J’ai un problème avec l’antivirus Kaspersky Antivirus 07 : son icône dans la Barre d’outils est grisée. Si je clique dessus, au bout d’un moment, la fenêtre s’ouvre, mais en dehors de la mention “ Votre ordinateur est protégé ”, une fois en français, la fois suivante en anglais, aucune autre indication n’est donnée. Dans la notice, ils disent de cliquer du bouton droit de la souris sur l’icône pour ouvrir un menu contextuel, de cliquer sur Fermer, puis d’introduire le CD et de lancer une réparation. Mais même en faisant cela, le menu ne s’ouvre pas. J’implore votre aide. Merci. Tout d’abord, votre antivirus a plus de deux ans et ses technologies sont aujourd’hui dépassées. Ensuite, il semblerait qu’il refuse de s’activer. Cela est peut-être dû à un dysfonctionnement lors de la mise à jour du programme ou du système. Le mieux serait de le désinstaller (pour cela, il vaut mieux utiliser les outils spécialisés dont la liste est disponible à l’adresse http://tinyurl.com/yb2g23f), puis de le réinstaller. Vous trouverez la der nière mise à jour de la version 7 de l’antivirus Kaspersky sur leur site : ftp://ftp.kaspersky.com/products/french/homeuser (cliquez sur kav2010)
🔴 Pour ne manquer aucune actualité de 01net, suivez-nous sur Google Actualités et WhatsApp.
