Pour la troisième fois cette année, la fédération CFDT-Services organisait, ce vendredi 13 avril, une distribution de tracts aux portes de 74 hypermarchés français. L’opération est intitulée ‘ Sans borne
automatique merci ‘.Le syndicat pointe la menace sur l’emploi que fait peser la mise en place de caisses automatiques ou semi-automatiques dans la grande distribution. Comme, par exemple, les ‘ caisses-minutes ‘ utilisées par
Auchan, où le client scanne lui-même ses articles en présentant leur code-barres et règle ses achats à une borne automatique.Les caisses sont installées par îlots de quatre et ne nécessitent la présence que d’une seule hôtesse de caisse par îlot. Le syndicat a vite fait le calcul et parle de 4 000 emplois menacés rien que pour le groupe Auchan, sur
les 12 000 postes d’hôtesses de caisse. Une hypothèse balayée par le groupe, pour qui ces caisses viennent en complément des caisses traditionnelles et n’ont pas vocation à les remplacer.
Erreurs et articles oubliés
Le déploiement des caisses sans hôtesse dans les principaux groupes de grande distribution montre que l’on a dépassé la phase de test. Champion en a installé dans 90 magasins. Auchan a déjà équipé 40 hypermarchés, pour un
total de 216 caisses automatiques. 30 hypermarchés de plus seront équipés cette année.La CFDT-Services veut également alerter les consommateurs. ‘ Ces systèmes automatiques ne seront pas accessibles à tous, explique Gilles Desbordes, secrétaire de la fédération. Que ce soit
ceux qui n’ont pas de carte bancaire ou simplement les personnes mal à l’aise avec la technologie. ‘ Le syndicaliste insiste également sur le fait que les caisses automatiques impliquent des coûts supplémentaires, notamment à
cause des erreurs ou des articles oubliés, qui seront répercutés sur les prix.
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