Première publication le 12 juin 2003La disparition de l’opérateur a de graves conséquences pour ses clients professionnels, qui espèrent encore une reprise du réseau par un autre opérateur.
refus, début mai, par Nicole Fontaine, ministre déléguée à l’Industrie, de modifier la licence de l’opérateur de téléphonie mobile pour professionnels.Cette modification lui aurait permis de déployer la norme américaine CDMA (Accès multiple à répartition par code), concurrente du GSM et de l’UMTS, en lieu et place de la technologie Tetra (Terrestrial Trunked Radio) jusqu’alors
exploitée par Dolphin Telecom. Conséquence : Inquam, son actionnaire principal, a décidé dans la foulée de cesser les activités de l’opérateur, endetté à hauteur de 320 millions d’euros.Pour l’heure, le réseau de Dolphin Telecom est toujours en place et le restera jusqu’à la fin de la période de liquidation. Au-delà, l’incertitude règne. La disparition de l’opérateur place ses 30 000 clients professionnels en
situation inconfortable, voire critique pour certains, à l’image de Pôle Protection Service (société de surveillance, protection et gardiennage) dont le métier, la sécurité, exige une connexion permanente entre la plate-forme et les véhicules.’
Dolphin Telecom, avec qui nous travaillons depuis deux ans, ne prend en charge que dix postes de notre réseau, mais ils fonctionnent 24 heures sur 24 et sont vitaux pour notre activité. Nous devons
impérativement assurer une continuité de services, c’est pourquoi la liquidation est très critique pour nous ‘, déplore Mickaël Franchi, son gérant.Le désarroi est palpable également du côté de la ville de Mâcon, dont le réseau radio de la police municipale et des services techniques, soit 75 postes, repose sur la norme Tetra. ‘ Tous les projets pour
étendre Tetra à d’autres activités sont en attente. Je suis carrément coincé ‘, confie Renaud Maurice, responsable télécoms de la ville.
Des solutions de remplacement de qualité moindre pour un coût supérieur
Tous les clients sont pourtant satisfaits de la prestation de Dolphin Telecom, qui offrait un réseau radio sans équivalent, en France, en termes de qualité de services et de coût. Ils espèrent donc une reprise de la norme Tetra par un
autre opérateur, seule garantie pour assurer une continuité de services.’
J’attends désespérément que quelqu’un reprenne le réseau, mais, pour le moment, je n’ai reçu aucune information ‘, s’inquiète Renaud Maurice. Pascal Bouthelot, responsable télécoms de
Transport Manager, société de transport de marchandises, pour laquelle Dolphin Telecom gère 80 postes, espère lui aussi une reprise de la norme Tetra.‘ Si, malheureusement, elle disparaît, je vais devoir me tourner vers les trois opérateurs mobiles restants et trouver des systèmes à peu près équivalents, précise-t-il. Or, c’est bien moins
intéressant pour nous. Nous utilisons un système de transfert de données et la localisation de Tetra via les SMS pour un coût inférieur à 2 centimes d’euro l’unité, alors que les trois opérateurs proposent des prix à 10 centimes d’euro le
SMS ‘.Mickaël Franchi a lui aussi anticipé la liquidation et interroge, dans l’urgence, des fournisseurs de radio communication : ‘ Ils m’ont clairement répondu que nous aurions un service de qualité moindre avec
un coût supérieur en basculant sur un réseau 3RP. Avec Tetra, nous pouvions faire du multirelais avec d’autres sociétés de sécurité, dans les quatre régions couvertes par l’opérateur [Rhône Alpes, PACA, Ile-de-France, Nord Pas-de-Calais,
NDLR]. Notre réseau va maintenant se limiter à un rayon de 10 kilomètres, 3RP ne nous permettant pas de faire du multirelais. ” Dolphin Telecom nous a laissé entendre que le réseau serait repris ‘, confie d’ailleurs Marcel Tagberc, de la CCI de Calais. Pascal Bouthelot, de Transport Manager, évoque même un
intérêt pour la norme Tetra de la part d’ADP Telecom et de Bouygues Telecom, mais, pour l’heure, rien nest confirmé et les clients croisent les doigts.
🔴 Pour ne manquer aucune actualité de 01net, suivez-nous sur Google Actualités et WhatsApp.
