Pour conserver leur base d’abonnés dans la compétition qui fait rage, tous les FAI doivent désormais donner accès à certains services. La téléphonie illimitée en fait partie. AOL, qui propose depuis mars des appels facturés à la durée,
vient ainsi de l’introduire dans son offre. ‘ La demande en provenance de nos abonnés était assez forte ‘, indique une porte-parole.L’annonce concerne les abonnés qui résident en zones dégroupées et non dégroupées. Pour obtenir la téléphonie illimitée, ils devront débourser chaque mois 10 euros en plus de leur forfait ADSL, sous réserve d’avoir déjà opté pour
la présélection (15 euros dans le cas contraire).Dans tous les cas, la notion d’illimité ne concerne que les appels vers les numéros géographiques (01, 02…). Les appels vers les numéros d’urgence, par exemple, seront facturés par France Télécom directement et non plus par AOL. Plus
embêtant, la restriction frappe aussi tous les numéros courts et les numéros débutant par 08 qu’utilisent, par exemple, les abonnés de Free passés au dégroupage total. Les appels vers les mobiles et à l’international seront facturés par AOL, à ses
propres tarifs.
Un portail qui n’est plus réservé aux abonnés
Pour se lancer dans la téléphonie illimitée, AOL a préféré s’appuyer sur la téléphonie commutée classique. Les utilisateurs ne changeront donc rien à leur installation et conserveront leur numéro de téléphone.
‘ La voix sur IP, ce sera pour plus tard, indique AOL France. Nous avons fait des tests qui ne se sont pas révélés concluants. On voulait quelque chose qui soit irréprochable en qualité et, vu les déboires
de la voix sur IP en ce moment, mieux vaut attendre. ‘
La téléphonie sur Internet et les services qui l’accompagnent (transfert d’appel, conférence, etc.) arriveront en même temps que la ‘ box ‘ d’AOL, le futur modem spécial, à l’instar des Freebox, Livebox,
neufbox et autres ‘ boxes ‘. Celle-ci est attendue pour l’automne, en octobre en principe. Elle annoncera aussi l’apparition du dégroupage total avec AOL, c’est-à-dire la possibilité pour les abonnés de ne plus devoir être
clients de France Télécom.Dans l’attente, AOL vient de remanier son site français, qui permet à tous les internautes d’accéder à des services jusqu’ici réservés aux abonnés du FAI, comme AOL radio, par exemple. ‘ La logique est de
continuer à l’ouvrir dans l’avenir. ‘ Les non-abonnés pourraient ainsi souscrire aux l’offres de contrôle parental ou d’antispam, aujourdhui fournies en exclusivité aux abonnés via le navigateur maison.
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