Après trois ans de tâtonnements, Microsoft semble enfin avoir défini une stratégie PME. A sa décharge, le marché des entreprises de vingt à deux cents salariés est fortement fragmenté. Il s’agit d’un réservoir énorme de plusieurs centaines de milliers d’entreprises, rien qu’en France. Mais les fournisseurs y sont le plus souvent des acteurs régionaux, intervenant sur un segment vertical.Jusqu’ici, l’éditeur était donc resté plutôt timide. Voilà plusieurs années qu’il dispose du portail bCentral, un site d’applications hébergées pour PME, assurant des services comme l’externalisation de la messagerie ou la gestion des campagnes marketing. Il y a dix-huit mois, Microsoft a aussi racheté Great Plains Software, un éditeur de progiciels métier spécialement taillés pour les PME. Mais il n’a jamais investi dans le marketing au sein de ces divisions.
Un nouveau discours
Aujourd’hui, le discours a changé. Microsoft a décidé d’être plus agressif et de se bâtir un ensemble de progiciels fonctionnels pour PME. Du coup, bCentral et Great Plains viennent d’être regroupés dans une même division, baptisée Business Solution. Ils constitueront désormais la tête de pont de la stratégie .Net, avec des processus métier vendus sous forme de services web.Pour garantir le succès de cette opération, l’éditeur se prendra Office pour alibi. “La plupart des PME utilisent déjà Excel pour gérer leurs livres comptables, explique Marcus Schmidt, responsable produits bCentral chez l’éditeur. Nous irons les voir et leur expliquerons que Microsoft dispose de logiciels conçus spécialement à cet effet.”
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