Microsoft essuie encore les critiques du Cigref sur la Software Assurance, l’option de mise à jour du programme de licences Select. En mars, une délégation de l’association a été reçue par l’éditeur aux États-Unis. “La part de Software Assurance dans le prix d’une licence pleine est de 29 % par an contre 12 à 19 % chez les concurrents”, explique Sébastien Bachollet, délégué général adjoint du Cigref. Microsoft a donc proposé d’associer des services à Software Assurance. Or, pour le Cigref, une entreprise ne souhaitant pas bénéficier de ces services ne devrait pas s’acquitter des 29 %. Le Cigref souhaite aussi que Microsoft revoie sa politique relative aux Services Pack. Microsoft arrête en effet leur édition après la sortie de deux versions majeures successives d’un même logiciel. “Microsoft ne respectant pas toujours les délais de livraison des nouvelles versions, les entreprises n’ont aucune assurance quant à la durée d’assistance d’un produit”, poursuit Sébastien Bachollet. L’éditeur aurait donc proposé une assistance de cinq ans pour ses logiciels clients et de sept ans pour les applications serveurs.
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