L’éditeur veut recentrer progressivement son action commerciale sur le marché des grandes entreprises, marché jugé plus stable et surtout moins concurrentiel que celui des opérateurs.En effet, les réseaux des grands comptes s’apparentent, par leur complexité, de plus en plus aux réseaux de fournisseurs de services : ils s’étendent sur plusieurs pays et utilisent souvent divers types d’équipements réseaux de différentes marques, contrôlés au moyen d’une plate-forme d’administration unique.“Le secteur des entreprises est un secteur de croissance, explique Laurent Maufras du Chatellier, directeur des opérations pour la France. Nous voulons renforcer la part des entreprises dans notre chiffre d’affaires, et nous regardons particulièrement le domaine des banques et des assurances.”Micromuse est peu présent sur ce marché, sa suite d’administration réseaux Netcool ayant été développée, à l’origine, pour les besoins des opérateurs.A ce jour, les réseaux d’entreprises représentent près de 18 % du chiffre d’affaires de l’éditeur, contre 82 % dans le secteur des opérateurs et des fournisseurs de services.Parmi les entreprises clientes de Netcool, on peut citer American Express, le courtier en ligne E*Trade, ou encore, le portail de vente de billets d’avion Orbitz.Pour augmenter la part des entreprises, Micromuse compte avant tout s’appuyer sur son réseau de partenaires. Aujourd’hui, près de 45 % des ventes des produits Netcool sont réalisés en indirect. Micromuse dispose d’accords de revente OEM avec Ericsson, Unisphere Networks et surtout Cisco Systems, qui, à lui seul, génère plus de 10 % du revenu global.L’éditeur a également conclu un accord de revente mondial avec Sun Microsystems, en mars dernier. Ce dernier pourrait, selon Greg Brown, p.-d.g. de Micromuse, se révéler mieux adapté pour pénétrer le marché des entreprises.Pour le troisième trimestre 2001, l’éditeur a réalisé un chiffre d’affaires de 63,3 millions de dollars, en croissance de 92 % par rapport au troisième trimestre 2000. Plus de 1 200 clients utilisent à ce jour les produits d’administration de Micromuse (www.micromuse.com).
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