Les agents de Keynote sont des ordinateurs de mesure placés sur les dorsales des principaux FAI. 500 agents répartis dans le monde effectuent les tests de performance d’un site web en simulant le comportement type d’un utilisateur : chargement de page, hyperliens…
Trois offres distinctes
Trois services sont proposés par Keynote en fonction du type de site à mesurer : le service Transaction, pour les sites de e-commerce, mesure le temps moyen mis pour effectuer une commande jusqu’à son enregistrement. Le prix est de 700 euros par mois. Le service Perspective se destine aux sites à contenus et aux portails. Ces tests sont réalisés en utilisant une ligne spécialisée. Les critères sont le taux de transfert, le temps de réponse du serveur lors de requêtes (bases de données, serveurs d’applications), le temps total de chargement de la page et la montée en charge. Le prix est de 150 euros par page et par mois. Les mesures sont effectuées tous les quarts d’heure. Enfin, le service Dial-Up se destine aux sites web dont la cible est le consommateur final. Les tests sont alors effectués en utilisant un modem classique et des équipements plus proches de ceux dont disposent les particuliers et les TPE. Le prix de ce service n’est pas encore fixé. En France, ces services sont proposés par un partenaire (pour le moment, IPerformance), qui sous-traite la mesure effective à Keynote. L’utilisateur final peut accéder aux différentes mesures et statistiques directement sur le site de son prestataire depuis un simple navigateur.Les offres de mesure de sites abondent, répondant sans doute à une forte demande. Il est vrai que l’administration des sites web et la qualité de service sont devenues la principale préoccupation des sociétés de commerce en ligne, et un critère différenciateur important.
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