“A une époque où les nouveaux projets se raréfient au sein des DSI qui cherchent avant tout à harmoniser leur système d’information et à créer plus de valeur ajoutée avec l’existant, le portail d’entreprise semble pouvoir s’imposer comme le n?”ud crucial du système d’information du futur”, constate Business Intelligence Group (BIG) dans sa dernière étude(*). Ces plateformes d’édification de portail, qui disposent au moins d’une interface web, d’un moteur de recherche basique et d’outils ou services communs de confort (bureautique), de collaboration (outil de messagerie) et de gestion (outil d’administration), “mettent la technologie internet au service du système d’information, et non le contraire, et apportent au système d’information les dimensions qui lui font défaut, c’est-à-dire les dimensions intégratrices (information interne/externe), collaboratives (accès et partage de l’information), décisionnelles (valorisation de l’information) et informatives (informations structurées ou non) “.Pour autant, BIG estime que neuf grands comptes sur dix n’ont pas compris l’enjeu des portails d’entreprise. Il y a un problème d’évangélisation de la part des éditeurs auquel s’ajoute une offre foisonnante et difficile à analyser. Les chiffres fantaisistes autour de ce marché et la crédibilité en question des acteurs présentant les premières véritables offres ont également porté préjudice au développement du marché des portails d’entreprise.
Un secteur porteur
Le cabinet BIG segmente et chiffre ce marché, décrit le positionnement et le savoir-faire de ses acteurs (pure-players, offreurs de technologie, éditeurs applicatifs…) et présente les opportunités et menaces liées au développement des portails d’entreprise.“Avec l’outsourcing et le développement “offshore”, les portails d’entreprise sont l’un des trois grands sujets du moment sur les marchés IT, assure Philippe Audrain, associé de BIG. Les portails d’entreprise sont l’avenir du desktop [ordinateur de bureau, ndlr], des EAI [Enterprise Application Integration ?” intégration d’applications], du PLM [Product Life Management ?” gestion de cycle produit] et le support moderne du travail collaboratif.” Se fondant sur les besoins et dépenses de ses clients, le cabinet estime l’activité des éditeurs et sociétés de services autour des portails d’entreprise à 150 millions d’euros, en France en 2001. Un marché qui devrait croître en moyenne de 77,5 % par an pour atteindre 840 millions d’euros en 2004.(*) “Le marché des portails dentreprise : situation 2001 et perspectives 2004”
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