La naissance d’Iron Mountain remonte à l’époque de la guerre froide : la société proposait d’abriter des VIP américains contre la menace nucléaire russe… Iron Mountain s’est ensuite tournée vers
la protection des documents papier puis numériques avec Iron Mountain Digital.Jusque-là, cette entité proposait essentiellement un service d’archivage des e-mails. Désormais, elle se positionne aussi sur la disponibilité des messageries d’entreprise avec Service eMail Continuity (SEC).‘ Lorsqu’un client souscrit un abonnement à SEC, nous installons sur son serveur de messagerie un applicatif qui duplique les e-mails, les chiffre et les envoie sur les serveurs de notre infrastructure
située dans le Nord de l’Europe. Si le serveur de messagerie du client tombe, notre messagerie prend le relais ‘, explique Frédéric Pirat, directeur technique d’Iron Mountain Digital pour l’Europe du
Sud.Le service est compatible avec les messageries Lotus Notes d’IBM et Exchange de Microsoft ainsi qu’avec les solutions de Push mail BlackBerry. Pour des raisons de responsabilité, seul le client est habilité à effectuer un
basculement de sa messagerie vers celle d’Iron Mountain.
Opérationnel dans la minute
Cette opération peut avoir lieu en prévenant Iron Moutain Digital par téléphone ou en activant le service via une interface logicielle. ‘ SEC entre en action dans un délai maximal de 60 secondes, temps
nécessaire pour réaliser un basculement DNS et router les nouveaux e-mails vers nos serveurs ‘, précise Frédéric Pirat.L’utilisateur accède alors à ses messages par le biais d’une interface Web en SSL. Il dispose de ses contacts, de ses listes de diffusion, de son calendrier et peut bien sûr envoyer et recevoir des e-mails. De base,
l’historique des messages est limité à 50 Mo par boîte aux lettres.Lorsque le serveur de messagerie est de nouveau opérationnel, l’ensemble des e-mails reçus durant la période d’indisponibilité est restitué. La date effective de réception est respectée, ce qui peut être utile si
l’entreprise est soumise à une loi
comme Sarbanes-Oxley.
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