P. Métivier : J’ai un souci avec mon tuner TNT Mini Box de Neotion. Après avoir débranché puis rebranché tous les périphériques de mon PC, je n’ai pas dû reconnecter la Mini Box sur la même prise USB et celle-ci ne fonctionne plus ; le message d’erreur “ USB device disconnect ” s’affiche à chaque essai. J’ai tout essayé ! J’ai réinstallé plusieurs fois le logiciel à partir du CD fourni, rebranché l’appareil sur différentes prises USB, même avec un autre PC ; rien n’y fait, j’ai toujours le même message.Quand on est confronté à ce genre de messages d’erreur, il faut supprimer tout ce qui concerne le périphérique USB. Pour cela, il faut désinstaller les logiciels associés, puis supprimer toutes les traces qu’ils laissent dans la base de registres, soit manuellement à l’aide de l’éditeur de Windows (tapez Regedit dans la zone de recherche du menu Démarrer), soit avec un logiciel de nettoyage de Windows, comme CCleaner. Il faut aussi supprimer du système la référence à ce périphérique : cliquez avec le bouton droit sur Ordinateur (ou Poste de travail) et choisissez Gestionnaire de Périphériques. Dans le menu Affichage, choisissez Afficher les périphériques cachés, cliquez du bouton droit sur l’entrée qui correspond à la Mini Box et sélectionnez Désinstaller. Hélas, votre remarque “ même avec un autre PC ” laisse supposer que le problème pourrait ne pas provenir de votre configuration système, mais du tuner dont l’électronique ou le connecteur USB seraient endommagés. C’est le moment de faire jouer la garantie… qui n’est peut-être plus active, car la Mini Box Neotion date de 2006. Peut-être est-il plus raisonnable d’investir dans un tuner HD. Nous en avons testé dix, à partir de 30 euros, dans le numéro 613 et vous conseillons le modèle ci-dessus : avec son double tuner numérique, son mode Diversity automatique et sa télécommande, petite mais confortable, il a remporté notre comparatif
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