Voilà. Ce qui devait arriver est arrivé : Napster s’est déclaré en faillite. Quelle belle victoire pour le cartel des géants du disque ! Quelle gloire ! Et leur prochaine victime désignée s’appelle Audiogalaxy. Et quand cet autre site aura rendu gorge, il y en aura d’autres, et d’autres encore…Cent millions d’internautes ont goûté au plaisir de la découverte gratuite de musiques : ils n’admettront jamais de payer pour avoir un choix plus restreint, comme en témoignent les débuts ultra-laborieux des services “officiels” Pressplay et Musicnet. Il y aurait tant à faire pour exploiter cet engouement : les bases de données clients qualifiées et colossales que créent de tels services… Une étude récente du cabinet Jupiter montrait qu’une forte proportion d’amateurs d’échanges de fichiers musicaux étaient même encline à dépenser davantage dans les magasins de disques…Mais non, rien n’y fait. A cours d’imagination, paralysées par la peur, les maisons de disques chargent plutôt des avocats de défendre leur tas d’or. Il leur faudrait être stratèges : elles sont procédurières. Aussi visionnaires que Jack Valenti, alors président du syndicat du film américain, lorsqu’il prédisait que le magnétoscope tuerait le cinéma. Leçon inutile. Vingt ans plus tard, les mêmes recommencent et attaquent en justice Sonicblue, un fabricant de magnétoscopes numériques, dont l’un des avantages, à l’usage, est qu’ils permettent de supprimer la publicité des programmes. Quel bénéfice tirer de cette invention extraordinaire ? L’interdire, évidemment !Musique, cinéma, télévision : mêmes acteurs, même attitude. Au lieu de se demander quoi et comment vendre grâce aux nouvelles technologies et dans le nouveau contexte qu’elles engendrent, les groupes de communication saccrochent au passé. Dans tous les domaines, les nouvelles technologies bouleversent les méthodes, les processus. Dans tous les domaines, la technologie nécessite remise en cause, invention, imagination. Avec ces seules certitudes : la technologie progresse, le client décide, et, quand on avance à reculons, on finit toujours par tomber.
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