Considérez-vous l’arrivée d’internet dans votre métier de publicitaire comme une révolution ? Oui, indiscutablement. C’est le plus puissant média du monde qui vient de naître. Un extraordinaire outil de communication interne et externe avec nos clients, et l’un des instruments les plus intelligents de gestion et de relation aux clients. Publicis s’est préparé à cette révolution depuis longtemps et s’y est engagé à fond. Même si les effets ne se font pas encore sentir dans la vie quotidienne, on mesurera dans quelques années à quel point internet a changé la vie des hommes et, par voie de conséquence, notre métier de publicitaire.Internet a-t-il profondément bouleversé votre organisation en France comme à l’étranger ? Non, pas encore. Il y a des changements en profondeur qui ne sont pas encore des bouleversements mais qui pourront le devenir à terme. Cela prendra du temps. Comme toute révolution, on constate les effets durables seulement après quelques années. Mais il est clair que les premiers éléments sont là. Dans 10 ans, quel sera le visage d’un groupe de communication comme Publicis ? Diable ! J’aimerais pouvoir vous le dire. Qui aurait prédit en 1991, en pleine crise du Golfe, que Publicis serait en 2001 le cinquième groupe mondial ?” propriétaire du célèbre groupe Saatchi & Saatchi, de Nelson, de Fallon, de Frankel, agences très réputées aux États-Unis ?” que nous serions à la tête d’un des plus beaux réseaux mondiaux avec Publicis Worldwide et compterions plus de 20 000 collaborateurs ? La seule chose que je puisse affirmer sans risquer de trop me tromper, c’est qu’on n’aura pas changé sur les éléments fondamentaux de notre culture, de nos racines et nous resterons très différents dans le déploiement de nos services, de nos prestations et de notre façon de servir nos clients.
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