En l’espace de 24 heures, les analystes de Canalys et d’IDC ont réussi à semer le doute. Qui, de HP ou de PalmOne, domine le marché des agendas de poche en Europe ? A en croire le cabinet britannique, il
s’agit de HP avec sa gamme iPaq. Pour IDC, c’est le contraire.Alors qui croire ? ‘ Le problème vient de la méthodologie, car ces chiffres reflètent les livraisons des produits par les fabricants à leur réseau de distribution. Et non pas les ventes réelles en magasin. Ils
courrent donc le risque d’être manipulés par les constructeurs ‘, explique Page Murray, vice-président marketing chez PalmOne.Pire, avec la convergence des fonctions voix et données dans les derniers appareils, il devient de plus en plus difficile de distinguer les téléphones intelligents des assistants personnels. Ce que continue pourtant de faire, tant bien
que mal, les deux cabinets d’études.Selon Canalys, le marché des agendas de poche en EMEA (Europe, Afrique et Moyen-Orient) a progressé de 33 % par rapport au premier trimestre de l’année dernière, contre 25,6 % pour IDC qui ne comptabilise que
l’Europe. Alors que le segment des téléphones intelligents ou smartphones a fait un bond de 83 % pour Canalys, contre 35 % pour son concurrent américain. Des chiffres radicalement différents, mais qui confirment
néanmoins la reprise de ce marché.De son côté, GfK obtient ses chiffres directement des points de vente. Un indicateur qui a le mérite de mieux refléter les préférences des consommateurs. Et pour ce cabinet, PalmOne reste en tête, avec 42,6 % du marché des agendas
de poche en Europe (décembre 2003 à janvier 2004) contre plus de 50 % un an plutôt, devant HP (28,7 %) et Sony (8,8 %). Mais la méthode n’est pas parfaite non plus puisqu’elle ne tient pas forcément en compte les ventes
directes aux entreprises. Alors dans tous les cas, méfiance !
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