Selon Jeremy Rifkin, la nouvelle économie nous fait quitter le capitalisme traditionnel pour quelque chose de nouveau : l’âge de l’accès. Un âge où la propriété n’est plus un objet d’échange. A terme, plus rien ne sera payé à l’acte. La relation avec les fournisseurs sera constante sous forme de location ou d’abonnement à un service. Aux Etats-Unis, une compagnie comme Ford rêve de ne plus vendre une seule voiture. Pourquoi ? Parce que, une fois la transaction effectuée, elle n’a plus aucun lien avec son client. Ford préfère intégrer ses clients dans un réseau général de services. Ils ne paient plus pour acquérir la voiture elle-même, mais pour toujours conduire la dernière Ford et tout ce qui va avec, dans un perpétuel leasing. C’est la logique du téléphone portable. On donne l’appareil à condition que l’on s’abonne au service. S’approprier l’attention constante des clients deviendra plus important que de vendre des biens matériels.
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