amazon
Pionnier de la vente de livres et de disques en ligne, Amazon dispose d’un système désormais bien rodé. Chaque article (livre, disque, vidéo, jeu ou logiciel) est présenté en détail et sa disponibilité annoncée. Outre les commentaires d’Amazon, on trouve aussi des réactions des clients. Les frais de port sont les moins chers que nous avons trouvés et le suivi de la commande par e-mail fonctionne bien.
fnac
La Fnac en ligne se propose de vendre à peu près tout ce que l’on retrouve dans ses magasins. La partie livres est bien entendu fournie avec des présentations assez riches et illustrées. Mais mieux vaut connaître l’orthographe exacte d’un auteur ou d’un titre pour avoir une chance de le trouver ! Un service ” relais colis ” permet de faire envoyer la commande chez un commerçant proche de chez soi (pressing, station service, etc. ).
musicbox
Musicbox est spécialisé dans la vente de CD audio et DVD, avec à venir une partie hi-fi et jeux vidéo. On s’oriente facilement grâce aux différentes rubriques thématiques. La présentation des articles est soignée et leur disponibilité indiquée. Les prix sont corrects mais pas vraiment alléchants, sauf pour la partie braderie. En revanche, nous avons apprécié le suivi de la commande, jalonnée par de nombreux e-mails.
alapage
Livres, vidéo, musique, informatique, fleurs, cuisine, etc. , Alapage est dédié aux loisirs. Il ne faut cependant pas être pressé, puisqu’au temps de traitement d’une commande il faut encore ajouter l’expédition. Comptez donc au minimum cinq jours pour recevoir vos emplettes. Un des livres commandés étant finalement épuisé, nous avons reçu un e-mail, (pas très clair), pour nous prévenir.
Nous avons aussi testé
www.chapitre.com
Ce ” bouquiniste en ligne ” propose livres anciens, gravures, affiches et journaux. Notre choix s’est porté sur le livre de Marco Polo (240 francs, 36,59 euros). Frais de livraison : 60 francs (9,15 euros) pour un délai ” express ” de… 6 jours. Long et cher !www.bdnet.com
En matière de bande dessinée, on trouve tout. Notre commande (cinq albums pour 294 francs, soit 44,82 euros) et le paiement sécurisé se sont bien déroulés. Rien sur le délai de livraison, juste un e-mail pour nous informer de la progression de la commande.www.cdiscount.fr
Des prix très attractifs, mais… le CD audio et le DVD commandés (216 francs, 32,93 euros) devaient être livrés en 48 heures. Une semaine après, pas de nouvelles. Le seul moyen de joindre le service client est le courrier électronique qui envoie une réponse expliquant que le service s’engage à… donner une réponse sous trois jours !www.cdnow.com
Référence outre-Atlantique, Cdnow ne nous a pas convaincus. Notre commande (deux CD audio, 260 francs, 39,64 euros) a été livrée sans problème, mais en neuf jours. En outre, tous les commentaires sont en anglais.www.lalibrairie.com
Ce site portail qui fédère un réseau de librairies à travers la France, permet de trouver à peu près n’importe quel ouvrage et de profiter d’une structure bien organisée
Nous avons renoncé
www.dvdzone2.com
Ce site s’est fait une spécialité de la vente de DVD destinés à lEurope. Hélas, le catalogue est très réduit et de nombreux titres étaient en rupture de stock lors de notre visite. Seul point positif : la possibilité de réserver des titres à venir.
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