Cette plate-forme est le fruit d’une collaboration de deux ans entre Net-Tone et NetCentrex. C’est la première à pouvoir entrer en phase commerciale sur le marché français. Elle permet aux petites entreprises de déléguer entièrement l’exploitation et la maintenance de leurs fonctions PABX, en particulier le renvoi des appels vers des mobiles, le partage des plannings, la gestion des SMS, le couplage téléphonie-informatique, le centre d’appels web, la messagerie unifiée, le VPN voix, la visioconférence, etc.Conformément au modèle de l’IP centrex, toutes ces fonctions peuvent être commandées, paramétrées et modifiées en temps réel par le client lui-même, via un simple navigateur web. Les coûts télécoms s’en trouvent donc réduits dans des proportions très appréciables. Le service est facturé au forfait mensuel et fourni sur un accès permanent large bande, lui-même facturé au forfait.La plate-forme IP centrex de Net-Tone est compatible avec les commutateurs publics Class 4 et 5. Elle est conforme à la recommandation H.323 de l’UIT. Mais, par la suite, elle s’alignera également sur les protocoles SIP et MGCP. Elle a, en outre, l’avantage de pouvoir être livrée clés en main aux opérateurs, puisqu’elle pré-intègre le logiciel de facturation Total-e, du nord-américain Teleknowledge, distribué en Europe par Telindus.Elle permet donc aux opérateurs qui disposent d’un réseau IP éprouvé de lancer rapidement de nouveaux services et même de les proposer à leurs clients pour des périodes d’essai à leur convenance. Net-Tone a été fondé en 1999 par Maurice Zembra, auparavant responsable commercial de la branche Entreprises de Cegetel. La jeune pousse a profité d’un premier fonds d’amorçage de 5 millions de francs apporté par Sigma Investissement et ECL.com.En septembre dernier, 2,4 millions d’euros supplémentaires lui ont été apportés par Société Générale Asset Management et Avenir Finance Innovation (www.net-tone.com) (www.netcentrex.net) (www.teleknowledge.com) (www.telindus.com).
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