Avec LinkStudio, de NetQuartz, éditeurs et distributeurs de logiciels disposent d’un outil pour suivre l’activité de leurs clients et répondre à leurs questions techniques ou commerciales par le biais d’Internet. Grâce à un lien établi par messagerie, les éditeurs peuvent identifier les clients, répondre à leurs questions et générer des pages HTML qui s’affichent à l’intérieur de l’application. Afin d’éviter les piratages, une partie du code de l’application (environ 1 %) est conservée sur un serveur Internet chez l’éditeur
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