Que vaut l’industrie des technologies de l’information dans le monde ? 1 000 milliards de dollars, nous répond IDC dans une étude récente (1). Soit un peu moins que le PIB de la France (1 405 milliards d’euros en 2000) et sans doute deux fois plus que le marché automobile mondial. IDC prévoit que cette industrie pèsera 1 500 milliards de dollars en 2006, soit une progression de 50 % en quatre ans. Notons, au passage, que les dépenses en services et logiciels augmenteront deux fois plus vite sur cette période que les dépenses en matériel. Autre constat : l’emploi informatique est réparti pour un tiers chez les fournisseurs et pour deux tiers chez les utilisateurs. Cette vision globale nous permet de remettre les pendules à l’heure : l’informatique n’a pas fini de nous étonner. Par son innovation, certes, mais aussi par son poids économique. Il est désormais avéré que sa croissance est entre deux et cinq fois plus rapide que celle du PIB moyen de la plupart des pays. L’étude IDC révèle même que, dans les pays émergents, l’emploi informatique a crû 50 % plus vite que dans les pays développés.Bref, si on prend un peu de recul et qu’on oublie les aléas de la conjoncture, on comprend mieux l’importance d’une activité devenue totalement structurante dans les pays et dans les entreprises. Qu’aujourd’hui certains projets soient reportés ?” notamment dans l’e-business ?” et que certains investissements ou recrutements soient retardés ne doit pas nous cacher une évolution inéluctable : ni l’informatique ni internet ne vont s’arrêter de créer de la valeur dans les mois et dans les années qui viennent. C’est d’ailleurs tout le sens des travaux de Gartner (2), qui vient de publier une étude sur les nouvelles méthodes d’évaluation du retour sur investissement de l’informatique à travers ce qu’il appelle les SPO (Services Process Optimization), qui valorisent les ressources en temps, en personnel et en capital intellectuel.(1) The IT Economic Impact on Local Economies.
(2) Measuring the ROI Contribution of IT Departments with Service Process Optimization.
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