Qui a dit que les grands corps de l’État ne savaient pas former des managers à l’américaine ? Le parcours de Frédéric Spagnou dans les hautes technologies prouve bien qu’on peut être à la fois polytechnicien et entrepreneur à succès. En la matière, le nouveau directeur du marketing d’Amadeus, un système de réservation global (GDS) de voyages, s’est d’abord forgé une réputation de “redresseur “.À la fin des années quatre-vingt, il reprenait en main la société Teleconsult, fonds de documentation juridique appartenant au Point, qu’il redresse et revend avec succès aux éditions Lamy. Même scénario chez Questel, un fonds de documentation filiale de France Telecom. En tant que directeur général, il prend en charge la relance de l’entreprise (22,87 millions d’euros), qui gravite aujourd’hui dans la galaxie du géant mondial de la formation professionnelle, le groupe Thomson. Son histoire continue chez Apple Europe, où au milieu des années quatre-vingt-dix, Frédéric Spagnou, chargé des marchés professionnels, relève le défi des nouvelles stratégies de distribution du micro-ordinateur. Une étape préliminaire à la relance de la firme américaine opérée après le retour aux commandes de Steve Jobs en 1998.
Apporteur de croissance
Mais c’est avec un autre profil, celui de manager de la croissance rapide, que Frédéric Spagnou débarque chez Amadeus. Une volte-face qu’il a effectuée en 1997 chez Gemplus, leader mondial de la carte à puce, dont il était le directeur général adjoint. “Redresser une activité, ou manager une entreprise de forte croissance exige une même capacité d’anticipation”, explique-t-il. Pour Amadeus, Frédéric Spagnou a déjà une mission stratégique bien définie : globaliser son marché en se renforçant aux États-Unis, dont le secteur des voyages est au creux de la vague après le choc du 11 septembre, élargir l’offre de réservation aux secteurs de l’hôtellerie et de la location de voiture et, enfin, verrouiller le circuit de distribution de voyage sur internet en gagnant la position de premier fournisseur des grands voyagistes en ligne.
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