La croissance du secteur de l’externalisation s’explique en Europe par une nette volonté des grandes entreprises de réduire leurs coûts face à la dérégulation des marchés. Et le choix de la solution de l’outsourcing est, la plupart du temps, lié au manque de compétences en technologies de l’information. Le cabinet anglo-saxon Frost &38; Sullivan, qui a évalué ce secteur à 40 milliards de dollars l’an dernier, prévoit un développement très important de cette activité ces six prochaines années. Et cette croissance sera soutenue par les contrats de renouvellement des bases installées, incluant systèmes, réseaux et applications.
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