Le “marketing viral” par bouche oreille reste efficace pour connaître les applications mobiles. Ce sont 53% des utilisateurs français d’iPhone qui indiquent qu’ils découvrent l’existence d’une appli par leurs amis et famille (ils sont 40% en moyenne en Europe), contre seulement 37% des utilisateurs d’Android.
C’est ce que révèle la nouvelle étude de Forrester relative à la promotion des applications mobiles et intitulée « Mobile App Discovery: Best Practices To Promote Your App ».
Les réseaux sociaux sont aussi un vecteur de découverte. Environ 16% des utilisateurs français d’iPhone et 15% pour Android déclarent qu’ils découvrent leurs applis mobiles sur les sites des réseaux sociaux comme Facebook et Twitter.
« Il n’existe pas de solution miracle, les marques qui veulent faire sortir leurs applications mobiles du lot parmi le million disponible doivent influencer les influenceurs, intégrer des caractéristiques sociales, revenir aux basiques du marketing et offrir la meilleure des expériences » commente Thomas Husson, analyste chez Forrester et auteur de l’étude.
L’affaire AppGratis en filigrane : faut-il “optimiser” l’AppStore ?
Les moteurs de recherche et la navigation sur le Web jouent aussi un rôle dans la connaissance des applications : 24% des internautes européens utilisateurs d’applications indiquent qu’ils apprennent l’existence d’une application via un moteur de recherche ou en navigant sur le Web, selon cette même étude.
« Maîtriser l’optimisation des app stores ou la publicité mobile ne suffit pas à différencier votre application », a commenté le consultant Thomas Husson sur son blog, dans une allusion directe à l’affaire AppGratis. « Même si vous étiez capable de décoder l’algorithme de classement de l’Apple Store, vous auriez quand même à offrir une expérience très différenciante pour maintenir la position de votre application dans le Top 50 ou 100 » conclut-il.
Source :
– Mobile App Discovery: Best Practices To Promote Your App » (étude Forrester)
Lire aussi :
– L’affaire AppGratis rebondit avec des révélations sur sa stratégie (publié le 17 avril 2013)
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