Partager les expériences vécues lors de l’installation du logiciel de gestion automatisée des activités de services Intelligent Planner, édité par Augeo, devenait une nécessité. C’est là une des raisons qui a motivé ses utilisateurs à se regrouper dans un club. “Notre attention ne se portera pas sur les failles du produit dans la mesure où il fonctionne correctement, précise le président du club, Thierry Laurent, responsable d’une division études au GSIT (Groupement pour un système interbancaire de télécompensation). Nous examinerons en revanche tout ce qui a trait à sa mise en ?”uvre et à son utilisation.”Car les entreprises ont souvent du mal à faire correspondre leurs règles de gestion avec celles du logiciel.Le club mettra en relation ses membres avec des sociétés de conseil partenaires d’Augeo, comme Cap Gemini Ernst & Young ou Oresys. Leur rôle : aider les entreprises à exprimer leurs besoins en termes de gestion de ressources humaines pour en dégager une méthode organisationnelle conforme aux fonctionnalités du logiciel. Dans certains cas, elles interfacent ce dernier avec les applications existantes. Ainsi, pour le GSIT, Cap Gemini Ernst & Young a greffé un module de gestion de congés sur Intelligent Planner.Outre l’assistance au démarrage, il sera aussi question de politique tarifaire. “La question est de savoir si tous les utilisateurs, quelle que soit leur taille, doivent ou non être logés à la même enseigne “, précise Thierry Laurent. D’autres questions, comme la maintenance à distance du produit, seront soulevées.
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