jcderib : Bonjour. Depuis que j’ai installé la mise à jour de Windows 7 sur mon PC HP DV6-1210SF, les touches sensitives du son et du Wi-Fi sont inactives. Sur le forum de HP, ils préconisent une mise à jour du pilote. Je l’ai fait, cela a marché juste après l’installation du pilote, mais à présent, elles sont de nouveau inopérantes. Quelqu’un a-t-il déjà été confronté à ce problème ? Quelle est la solution ? Par avance merci.Vous avez effectivement un problème de pilote. Normalement, le passage par Windows Update (pour y accéder, cliquez sur Tous les programmes dans le menu Démarrer) devrait le résoudre. Si ce n’est pas le cas, cliquez, avec le bouton droit de la souris, sur Ordinateur, choisissez Propriétés et cliquez à gauche sur Gestionnaire de périphériques. Chaque périphérique “ en erreur ” est signalé par un point d’exclamation jaune, mais il se peut que celui qui gère les touches sensitives ne soit pas signalé de cette façon. Il vous faut alors l’identifier d’après sa catégorie (clavier, a priori) et son nom (ne vous trompez pas !). Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Désinstaller. Puis redémarrez le PC et relancez Windows Update pour réinstaller le pilote concerné. Si ça ne suffit pas, allez sur le site de support de HP, téléchargez tous leurs pilotes Windows 7 et installez-les un à un
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