Bruxelles est toujours en guerre contre les tarifs élevés des communications mobiles passées à l’étranger. A sa demande, les opérateurs vont devoir abaisser les prix des communications à l’étranger dès le 30 août.A partir de cette date, le prix plafond d’une minute d’appel passé dans l’un des 27 pays membres passera de 0,49 à 0,46 euro (HT). Pour recevoir un appel, il en coûtera au maximum 0,22 au lieu de 0,24 euro la minute
(HT).Mais ce n’est pas tout. Dans un communiqué publié ce 28 août, la Commission européenne estime que le marché de l’itinérance manque encore de concurrence et que les communications facturées aux consommateurs restent trop élevées.
A la demande du Parlement européen et du Conseil, elle va donc rééxaminer le règlement sur l’itinérance de l’Union européenne.
Facturation à la minute et non pas à la seconde
Autre constat : le mode de facturation à la minute et non pas à la seconde, pratiqué par certains opérateurs pour les communications à l’étranger, est largement défavorable aux consommateurs.’ Dans certains cas, des opérateurs vous facturent deux minutes d’appel lorsque vous n’avez passé qu’une minute et deux secondes au téléphone. Cela se traduit par une surfacturation moyenne de 24% pour celui qui appelle
et de 19% pour qui reçoit l’appel ‘, a déclaré le porte-parole de Viviane Reding, la Commissaire européenne à la Société de l’information, lors d’une conférence de presse.Les prix des SMS et des services d’itinérance de données sont aussi dans le collimateur de la Commission. Un rapport publié le 12 août par le groupe des régulateurs européens indique qu’ils ‘ demeurent
démesurément élevés ‘. La Commission annonce des décisions dans les prochaines semaines.
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