L’arrivée de Free Mobile a eu un effet retentissant sur le marché de la téléphonie mobile. Elle a, entre autres, permis une baisse de 11,4 % des prix des services mobiles en France en 2012, a indiqué ce jeudi 23 mai 2013 l’Autorité de régulation des télécoms dans son indice annuel 2012. Cette moyenne, qui prend en compte les tarifs de la voix et le trafic de donnéespour les forfaits ou les cartes prépayés, cache cependant une réalité disparate.
Les prix reculent de 8 % en 2012 pour les utilisateurs de cartes prépayées, mais diminuent de 28,4 % (contre -7 % en 2011) pour les clients ayant souscrit des forfaits sans terminal. Ces offres sans subvention du terminal, marginales sur le marché jusqu’à l’arrivée de Free début 2012, ont depuis explosé. Tous les concurrents du quatrième opérateur ont mis en avant cette année leurs abonnements low cost, sans téléphone et avec des services allégés : Sosh pour France Télécom, Red pour SFR et B&You pour Bouygues Telecom.
Forte hausse de la consommation de SMS
Si l’ampleur du recul des tarifs diffère selon les profils, les prix des services mobiles diminuent significativement pour l’ensemble des clients qui n’ont pas de carte prépayée. En effet, « l’apparition du nouvel entrant a également accru la concurrence sur le marché des offres avec subvention », souligne l’Arcep. Les clients souscrivant à ce type de contrat, dits post-payés, ont bénéficié d’une baisse moyenne des prix de 12,6 % en en 2012.
La démocratisation des offres d’abondance (dites « illimitées ») pour les services vocaux a largement profité aux gros consommateurs tandis que l’apparition de forfaits dédiés aux petits consommateurs a permis la reprise du recul des prix (-8,2 %) pour ce segment de clientèle, qui avait connu une hausse de prix en 2011 (+1,4 %).
Par ailleurs, l’Arcep indique que la consommation de SMS a connu une forte augmentation de 24,6 % sur l’ensemble de la période (+50,5 % en moyenne annuelle pour les contrats post-payés et +17,6 % pour les cartes prépayées entre 2006 et 2012) mais a toutefois perdu en intensité en 2012, car elle avait connu une croissance de 64,9 % en 2011. Quant au volume de données consommées au départ des réseaux mobiles, ils ont été multipliés par plus de huit en trois ans pour les contrats post-payés, passant de 15 mégaoctets en 2009 à 122 mégaoctets en 2012.
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Mobile en 2012 : l’usage explose, les revenus des opérateurs dépriment, paru le 5/4/2013
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