Le respect de l’utilisation de la langue française, la lisibilité des surimpressions et la téléphonie. C’est sur ces trois thèmes que le Bureau de vérification de la publicité (BVP) a émis en 2005 le plus de demandes de modification
des spots télé avant leur diffusion.Sur 1229 films publicitaires ayant suscité des demandes de ce type, 136 concernent la téléphonie, soit plus de 10 %. Un chiffre à mettre en regard de l’essor général et rapide du secteur. Sur près de 15 000 spots
analysés par le BVP, 1850 parlaient de téléphonie (12,3 %). Le thème de la téléphonie arrive ainsi largement devant la ‘ présence de boissons alcooliques ‘ (89 avis de modification), le
non-respect de la personne humaine (58) ou la présence de tabac (47) dans les publicités.‘ Les avis de modification portent essentiellement sur les informations délivrées au consommateur en matière de conditions tarifaires ‘, explique-t-on au BVP. En particulier celles
concernant les SMS+. Pour rendre ses avis sur ce point précis, le BVP s’applique à vérifier si les messages publicitaires s’accordent à la charte de déontologie de l’Association SMS+, que les opérateurs mobiles s’engagent à suivre et demandent aux
éditeurs de respecter.
Des messages publicitaires trop courts pour tout dire
Mention du prix du SMS, du fait que le coût du transport du message n’est pas inclus, du nombre de SMS à envoyer réellement pour bénéficier du service dont on fait la publicité, indication du nom de l’éditeur du service…Autre souci du BVP : la compatibilité des services promus avec tel ou tel type de téléphone mobile n’est pas toujours spécifiée. Un problème qui va aller en s’accentuant avec le développement d’offres accessibles seulement avec la
3G, comme la musique et les vidéos mobiles. ‘ C’est difficile à appliquer dans des messages courts, reconnaît-on au BVP, et ce n’est pas toujours suffisamment lisible. ‘ La
téléphonie faisait déjà partie, en 2004, des thèmes pour lesquels le BVP avait eu le plus de spots à retoquer.D’une année à l’autre, c’est surtout le genre de services vantés dans les messages publicitaires qui a changé. En un an, la tendance sest déplacée des contenus érotiques, des logos et des sonneries vers les jeux et les exclusivités de
type bande-annonce.
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