L’annonce des résultats du groupe LaSer, filiale du groupe Galeries Lafayette, a été l’occasion de faire le point sur le supermarché en ligne Telemarket, filiale de e-LaSer et dont le président n’est autre que Francis Lorentz, ancien président de la mission commerce électronique au ministère de l’Economie et des Finances.LaSer regroupe elle-même trois entités : Cofinoga, acteur du crédit à la consommation ; la SSII, LaSer Informatique ; et e-LaSer, qui regroupe les activités e-commerce.Sur les 436 millions d’euros de chiffre d’affaires de LaSer sur le premier semestre (dont 386 millions pour Cofinoga), 27 millions proviennent de e-LaSer. Les 17 millions d’euros de résultats sur les six premiers mois font ainsi oublier ceux négatifs de l’année 1999.Par contre, les résultats de Telemarket stagnent, passant de 11,4 millions d’euros sur le premier semestre 1999 à 11,9 millions sur la même période cette année. Pour Philippe Lemoine, président de LaSer, cette situation paradoxale s’explique par “ la baisse des prix qui a suivi l’arrivée de concurrents au début de cette année “. Les 18 000 nouveaux clients depuis janvier ont donc tout juste suffit à contrebalancer les effets de la baisse des marges de Telemarket.Pour redorer son blason, le cybermarché a communiqué son chiffre d’affaires sur le mois de septembre : 20 millions de francs. Et c’est sur cette base ?” non représentative du reste de l’année, et sur des estimations des résultats de ses concurrents sur ce même mois ?” que la société propose de faire le point sur l’état du marché. Sans citer de noms, le concurrent direct de Telemarket aurait réalisé entre 13 et 15 millions de francs de chiffre d’affaires en septembre, puis entre 8 et 11 millions pour les deux suivants.On peut néanmoins se risquer à avancer, dans l’ordre d’importance, les noms de Houra (Cora), Ooshop (Carrefour), et C-MesCourses.com (Casino), comme les trois principaux concurrents actuels de Telemarket. Mais comme aucun d’entre eux ne communique de chiffres sur leur activité online…
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