Garant de la bonne application du plan d’assurance qualité pour concevoir et réaliser des logiciels ?” ou intégrer un applicatif au sein d’un système d’information ?”, l’ingénieur qualité est avant tout un homme ou une femme de rigueur et d’organisation.Habitué des méthodes et autres normes ISO 9000, ce spécialiste est généralement issu du développement. Très présent dans les SSII, il participe à la garantie d’une forme de savoir-faire sur le plan méthodologique. “Au-delà des compétences techniques propres à l’entreprise, la mise en ?”uvre d’une fonction qualité apporte à ses clients la preuve d’une véritable démarche et d’un référentiel communs”, commente Xavier Georges, directeur général de Team Partners Ingénierie. De fait, l’ingénieur qualité fournit aux équipes opérationnelles (développement, intégration, gestion d’infrastructure, services) un support pratique et transversal en mettant en place les différents référentiels méthodologiques et instrumentaux nécessaires. “C’est un professionnel qui, au fil du temps, développe des compétences d’autonomie et un certain pouvoir de persuasion. De plus, il est familier du travail en équipe, car il doit faire respecter un ensemble de procédures codifiées”, poursuit Xavier Georges.
” Le système qualité est un système qui vit “
Classiquement, deux possibilités d’évolution s’offrent à l’ingénieur, selon qu’il souhaite ou non faire de la qualité sa spécialité. En effet, ce domaine peut n’être qu’un passage au cours d’une carrière. Dans ce dernier cas, c’est un vecteur qui peut s’avérer utile pour aborder la conduite de projet en devenant, par exemple, dans un premier temps, adjoint au chef de projet chargé de la rédaction du plan d’assurance qualité. Au contraire, ceux qui cherchent à se spécialiser dans ce secteur spécifique trouveront plus facilement leurs marques au sein d’une direction qualité dans une SSII (ou dans une grande entreprise) comme responsable ou directeur qualité, ou bien, après quelques années de pratique dans un cabinet indépendant en tant que consultant.Outre les aspects directement liés au développement du logiciel, les débouchés pour les spécialistes de la qualité rejoignent parfois le domaine de l’organisation. Ainsi dans les grands groupes, est-il fréquent de recourir à des consultants qualité ?” internes et externes ?” pour préparer une filiale à la certification ISO 9000 ou pour mener des audits dans le cadre de leurs différentes entités. “Un système qualité est un système qui vit. Et ceux qui s’y consacrent acquièrent des réflexes sains, qui permettent de mieux comprendre leur métier et leurs clients”, explique Xavier Georges.Reste que les aspects liés à la méthodologie et à la rigueur -?” qui sont le propre de la qualité ?” peuvent aussi donner goût à l’enseignement et à la formation. L’ingénieur qualité pourra ainsi évoluer dans ces domaines au sein d’une SSII ou d’un organisme spécialisé.
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