La huitième version de Nuance s’enrichit de deux fonctions inédites destinées à l’amélioration de la qualité de service pour les centres d’appels et les opérateurs télécoms. Ce serveur de reconnaissance comprend de nombreuses applications comme la reconnaissance de la parole et l’authentification des utilisateurs par la voix. Des fonctions qui, utilisées sur internet, servent à développer des interfaces vocales sur des portails ou des sites.La principale nouveauté de cette version concerne l’amélioration de la reconnaissance des appels provenant d’environnements bruyants, comme c’est le cas, par exemple, pour les téléphones portables ou les cabines téléphoniques. Nuance 8.0 est compatible avec les plates-formes Windows 2000, Sparc Solaris, x86 Solaris, AIX, Linux. Il prend en charge les cartes de type Dialogic, NMS, Aculab, SIP, H.323 et RTP. Pour le développement, le serveur gère les connecteurs utilisant le C/C++, le langage Java ou encore le VoiceXML à la norme 2.0. Compatible avec 26 langues, Nuance 8.0 est commercialisé à partir de 230 ? par port.
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