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Les PME toujours frileuses à l’égard du GPRS

Faute de pouvoir chiffrer le coût des services, les petites et moyennes entreprises hésitent encore à se convertir au GPRS. Malgré les discours rassurants des opérateurs et des éditeurs d’applications, réunis il y a quelques
jours pour le séminaire ‘ Mobilité ?” GPRS ‘.

Pas moins de 200 participants étaient présents au séminaire ‘ Mobilité ?” GPRS ‘ organisé le 15 janvier dernier par Bouygues Telecom, Altitude Telecom et Hewlett Packard. Un succès qui
prouve bien, selon un représentant de Bouygues Telecom, ‘ l’intérêt manifeste des PME, particulièrement des plus importantes d’entre elles, pour les solutions de mobilité au travers du
GPRS ‘
.Car l’opérateur a fait des PME sa cible privilégiée et annonce la mise en place d’un réseau GPRS identique à la couverture GSM. Ce séminaire n’avait donc d’autre but que d’informer et de rassurer ces clients
potentiels quant à la capacité de Bouygues Telecom à offrir des solutions mobiles complètes (équipements informatiques, offres mobiles des éditeurs, réseaux de communication mobiles déployés au niveau national et international…) grâce à un
‘ écosystème ‘ de partenaires. Ces derniers ?” Hewlett Packard, l’opérateur de données Altitude Telecom ainsi que les éditeurs d’applications mobiles Masternaut (géolocalisation),
Neocless et Evolutionnet ?” ont profité de l’occasion pour marteler le message : ‘ Le marché est prêt… La mobilité devient réalité. ‘ Une méthode Coué destinée à convaincre les
nombreux indécis.

Une tarification encore floue

Mais au-delà du discours, l’argument décisif, cest le coût. ‘ Les PME sont d’abord et avant tout intéressées par le prix. Elles disposent de petits budgets. Aussi, quand on leur parle d’échanges à
2 centimes par kilo-octet transmis, les chefs d’entreprise savent manier la calculette. Or, le GPRS est encore trop cher. Seul un coût forfaitaire pourrait les intéresser ‘
, constate Henri Vieser, gérant de
Multimedia Automatic Diffusion, une entreprise spécialisée dans la vidéoconférence.Michel Sasportas, directeur général de Danem, éditeur, intégrateur et conseil en informatique mobile, précise : ‘ Pour les PME, l’intérêt est d’abord de raisonner en termes de retour sur
investissements (ROI) d’un projet global qui va de la préconisation au développement, à l’installation et à la formation. ‘
Mais, pour le moment, le seul chiffre avancé concerne la productivité des cadres. ‘ Grâce aux outils de mobilité, elle serait accrue de 20 % ‘, estime Thierry Holer, de HP. En revanche,
aucune précision n’a été donnée sur le mode de facturation. Ce que regrettaient les quelques participants ?” des représentants de grandes PME, voire de grands comptes en quête d’informations pour des projets
ciblés ?” interrogés à l’issue de la matinée.Le chemin est donc encore long pour séduire et convaincre les petites structures de l’utilité de s’équiper. Même si Michel Sasportas est confiant : ‘ Depuis un an, de plus en plus de petites PME
s’adressent à nous avec l’intention de développer un projet en GPRS. ‘

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Yannick Arrieux