La barrière des 10 000 clients dans le monde a été franchie en juin dernier. Et la base installée croît au rythme d’environ 1 500 par trimestre, estime Walter Lenarduzzi, directeur du segment PME chez SAP France.
Dans l’Hexagone, 350 entreprises ont déjà choisi SAP Business One (SBO) depuis sa commercialisation en fin 2003. Certes, avec une vente moyenne valorisée entre 15 000 et 20 000 euros (hors services), cette activité ne
représente qu’environ 6 % de ses revenus de licence. Mais SAP France, selon son PDG Pascal Rialland, vise une croissance annuelle moyenne de 35 % d’ici à 2010 sur ce segment, que ciblent aussi ses solutions All in One. Ce
succès, SAP l’a bâti en se réorganisant et en construisant le réseau de distribution indirect nécessaire à la diffusion de ce type de produits. Un réseau qu’il anime sur les plans commercial et technique.
Un écosystème blindé
SAP compte ainsi plus de 1 200 distributeurs dans le monde, et 45 dans l’Hexagone. Du simple intégrateur de proximité, éventuellement multicarte (Sage, Microsoft…) aux partenaires éditeurs de solutions verticales ou
techniques adaptées à SBO. SAP recense ainsi plus de 330 extensions (add on) disponibles auprès de ses partenaires. Elles proviennent, en majorité, des Etats-Unis. En France, l’offre est moins étendue.Le plus souvent, les add on sont développés ou intégrés à SBO à l’aide du kit (SDK) fourni. Pour faciliter ce processus, Magic Software a lancé au début de l’année la version iBolt Special Edition for SBO de sa plate-forme
d’intégration. SAP l’a rejoint à la fin du mois de juillet avec B1I (petit nom de SAP Business One Integration Technology for SAP Netweaver). Les deux outils simplifient l’intégration de SBO à R/3 (ou mySAP ERP), mais aussi à
d’autres systèmes, via des mécanismes standards (fichiers plats, RFC, HTTP/Soap, etc.). Ces derniers sont toutefois moins proches des API de SBO. Il est vrai que l’éditeur pousse beaucoup ses grands clients mySAP ERP ou R/3 à équiper
leurs filiales de SBO. SEB, L’Oréal, Arc International, ou Nestlé, ont d’ailleurs déjà fait ce choix.L’extension fonctionnelle de SBO passe enfin par des rachats. La semaine dernière, SAP s’est ainsi adjugé Praxis Software Solutions, dont les modules e-commerce (Netpoint Commerce) et CRM (Netpoint Focus), tous deux
commercialisables en mode hébergé, viendront directement renforcer SBO.
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