L’informatique occupe une place grandissante dans les dépenses des petites et moyennes entreprises. Selon une étude réalisée par IDC pour le compte d’Oracle, les investissements des PME en matériels, logiciels et services
ont augmenté de 5,6 % en 2006 et devraient progresser de 5,9 % en 2007. Les dépenses augmentent plus fortement dans les petites entreprises (+6,7 % pour les sociétés de 50 à 100 salariés) que dans les grosses PME
(seulement +5,1 % de 1 000 à 2 000 salariés).Selon l’institut, cette inflation est plus subie que voulue. ‘ Les PME investissent avant tout pour répondre aux exigences de la loi et de leurs partenaires commerciaux (clients et
fournisseurs) ‘, explique Alain Pétrissans, directeur études et conseil d’IDC. Les
contraintes règlementaires en matière de système d’information (loi sur la sécurité financière, obligations de traçabilité, respect des normes de qualité, etc.) se sont en
effet fortement durcies ces dernières années, et les PME ne sont pas épargnées. ‘ Ce sont surtout les entreprises de moins de 500 salariés qui doivent investir dans la mise en conformité, car environ 70 % des
sociétés de plus de 500 salariés sont des filiales, leur maison mère peuvent les aider à respecter la loi ‘, précise Alain Pétrissans.
Adopter les technologies des clients ou fournisseurs
Un autre facteur d’augmentation des dépenses s’explique par le fait que les PME sont obligées d’adopter les technologies de leurs principaux clients ou fournisseurs. Les entreprises qui travaillent dans la sous-traitance
dans des secteurs comme l’automobile, l’aéronautique ou la grande distribution sont particulièrement concernées. Elles peuvent perdre un contrat si elles ne savent pas communiquer avec le système d’information de leurs donneurs
d’ordre. ‘ Les PME subissent leur informatique qui reste avant tout un centre de coût ‘, résume Alain Pétrissans.IDC souligne ici les difficultés des petites et moyennes entreprises qui ont rarement des compétences en interne pour faire face. ‘ La plupart s’en remettent à un prestataire
extérieur ‘, poursuit le directeur détudes. C’est donc assez logiquement que les services ont représenté la moitié des investissements des PME en 2006.
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