Les MacBook Pro en finiront-ils un jour avec leurs problèmes de clavier ? Depuis la sortie des modèles munis du clavier « butterfly », les ordinateurs portables d’Apple enchaînent les dysfonctionnements. En avril dernier, une véritable levée de boucliers des utilisateurs avait lieu. Les plaintes étaient assez nombreuses pour qu’Apple reconnaisse un problème et prenne en charge les réparations des exemplaires remontant jusqu’à 2016.
Patatras, même les nouveaux modèles présentés en juillet et censés intégrer un clavier plus fiable sont touchés par le même syndrome : nombreuses sont les touches à ne plus répondre au bout de quelques mois.
Le silicone n’empêche rien
En témoigne ces plus de vingt pages de plaintes sur le forum du site américain MacRumors. Là encore, les utilisateurs décrivent des touches qui accumulent manifestement trop vite la poussière, celle-ci empêchant le mécanisme de bien fonctionner.
Pourtant, les touches de la dernière génération de MacBook Pro ont été améliorées par l’ajout d’une pièce en silicone, comme l’a constaté iFixit. Officiellement, Apple l’a fait pour rendre les claviers plus silencieux, mais beaucoup pensaient que cela éviterait à la poussière de s’incruster sous le clavier.
Les témoignages sur le forum de MacRumors montrent qu’il n’en est finalement rien. Et la presse américaine d’en faire ses choux gras, comme Casey Johnston de The Outline qui en a presque fait une mission personnelle. Victime de multiples pannes, il publie depuis des mois des diatribes à chaque nouveau problème. Pour l’instant, Apple n’a toujours pas réagi aux plaintes concernant sa maintenant troisième génération de clavier « butterfly ».
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