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Les multiples facettes de l’e-mail marketing

La messagerie électronique rencontre un tel succès que le marketing ne pouvait l’ignorer. L’envoi d’e-mails commerciaux se multiplie.

Les professionnels du marketing l’ont compris : économique, l’e-mail est un meilleur média que le papier. Son seul frein est lié au nombre encore limité de personnes disposant d’une adresse électronique. Celui-ci augmentant, l’e-mail marketing se développe rapidement. En fait, cet envoi massif d’informations ou d’offres promotionnelles est une alternative à la publicité en ligne. Avec un atout de taille : les internautes ne sont pas encore submergés de messages électroniques. Ainsi, selon une enquête de Novatris pour Médiamétrie, ils seraient même 63 % à les apprécier ou à se déclarer peu dérangés par la démarche, contre 9 % qui les jettent sans les lire. Résultat, le taux de réponse d’une campagne d’e-mailing, mesurée par Netvalue/Datatrader, se situe dans une fourchette de 5 à 20 %. Soit bien mieux qu’une campagne classique de publipostage papier, qui varie entre 1 et 10 %.

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Corinne Montculier