Bonjour à tous et à toutes. Nous sommes très heureux de recevoir David Bitton ! Bonjour à tous. Journaliste 01net : Bonjour David, plusieurs FAI viennent d’augmenter leurs tarifs, comptez-vous faire de même ? Le marché et l’environnement télécoms changent… Les FAI augmentent effectivement leurs tarifs pour atteindre la rentabilité. Nous avons déjà atteint ce stade en mars dernier Nous ne comptons donc pas augmenter nos tarifs…Peace : La récente demande auprès du gouvernement pour une baisse des prix de l’Internet et d’un accès illimité en RTC a-t-il des chances d aboutir ? Il me semble que l’Internet bas débit illimité est un faux débat… En effet, le réseau de téléphonie de France Télécom n’est pas techniquement fait pour gérer un grand nombre d’appels simultanés d’une longue durée. Pour preuve, quand il arrive une catastrophe d’ampleur nationale, les lignes de France Télécom sont très vite saturées. D’ailleurs, pendant que la plupart des fournisseurs d’accès demandent un forfait illimité pas cher, France Télécom prend 90 % de parts de marché du haut débit. Mais la proposition actuelle de France Télécom montre bien que l’accès ADSL et les forfaits illimités devraient finalement être au même prix.Crotale : Un fournisseur d’accès gratuit est-il encore viable à long terme ? Compte tenu des bouleversements économiques actuels, le marché de la publicité s’effondre Aussi, un FAI dont les seuls revenus seraient publicitaires ne pourrait être viable. Les sources de revenus doivent donc être : télécom et publicitaires. Un FAI entièrement gratuit ne peut être viable, un FAI qui fait payer uniquement les communications peut l’être.Fille : On essaie de démocratiser l’ADSL auprès du grand public. Cela ne se fait-il pas au détriment du service ? (bande passante, etc.) Aujourd’hui, en France, l’ADSL, c’est France Télécom… Dans une situation de monopole je n’ai jamais vu un opérateur faire des efforts sur les prix, ni avoir tendance à en donner plus que le minimum… C’est uniquement la concurrence qui permettra de développer ce service extraordinaire.Journaliste 01net : Etes-vous déjà à l’équilibre ? Oreka a effectivement atteint l’équilibre financier depuis mars dernier. Nous sommes aujourd’hui dans une situation financière stable et pérenne. Sandy : La BLR est-elle une alternative envisageable ? Aujourd’hui, malheureusement, la technologie de boucle locale radio ne fonctionne pas, ce qui explique le pas en arrière de tous les opérateurs qui devaient lancer dès cette année ces services : Fortel, First Mark etc. Mais comme les technologies UMTS utilisent les mêmes bandes de fréquence, a priori, à terme, les abonnés pourraient choisir entre l’ADSL et la BLR. Peace : Quelles seront les nouvelles technologies de l’Internet en France ? Qui est vraiment en retard par rapport au voisin allemand ? Comparaison intéressante ; l’Allemagne a démocratisé l’ADSL en lançant une offre ADSL limitée : 6 heures d’ADSL par mois pour 50 francs ! Ils dénombrent déjà près de 1,5 million d’abonnés. Compte tenu de la similarité entre les réseaux de France Télécom et Deutsche Telekom, l’ADSL devrait connaître le même essor en France. Grognon : Vous avez parlé à plusieurs reprise d’une offre ADSL. Où en est-elle ? Zeb : Quand Oreka a prévu de lancer un accès haut débit et à quel prix ?J’ai aussi dit plusieurs fois que, aujourd’hui, seul France Télécom reste la maître du jeu… En effet, notre positionnement, c’est : l’INTERNET MOINS CHER… Or aujourd’hui, seul le dégroupage bloqué par France Télécom pourrait permettre de faire baisser les prix. Nous y travaillons actuellement, mais je ne suis pas en mesure d’annoncer une date, car cela dépend vraiment du bon vouloir de notre cher opérateur historique. Oreka ( c super ) : Pourquoi proposer un accès gratuit (en parts) alors que les dominants sont les accès payants ?Je ne suis pas sûr de bien comprendre la question. Tandis que les ” dominants ” comme vous les appelez dépensent énormément d’argent dans la pub pour recruter des abonnés, nous avons choisi d’offrir cet argent aux abonnés pour qu’ils choisissent Oreka .. C’est quand même mieux non ? Peaces : L’Etat se cachant sous la société FT (récupère beaucoup) ralentit-il volontairement le débouclage du réseau et la démocratisation de l’Internet ?Je le pense franchement. Vous savez France Télécom a déjà perdu beaucoup de marge sur la téléphonie classique du fait de la concurrence. Alors, pour une fois qu’ils ont à nouveau l’occasion de maîtriser complètement un marché, ils ne s’en privent pas. Curieux : On m’a parlé d’études de connexion Internet par les lignes électriques ! Y-a-t-il une chance que ça arrive en France ? Il y a effectivement eu des expériences qui démontrent que cela fonctionne. Mais là encore, du fait du réseau d’EDF, une telle offre ne pourrait voir le jour que dans la mesure où l’ART (et surtout le gouvernement) autorisent cette nouvelle forme de concurrence. Malheureusement, l’Etat vient de demander énormément d’argent à France Télécom pour les licences UMTS… Et comme ils sont aussi actionnaires, ils n’ont pas intérêt à complètement libéraliser l’accès. Journaliste 01net : Club-Internet justifie l’augmentation de ses tarifs par un débit de meilleur qualité. Un FAI peut-il vraiment garantir ses débits ?Un FAI peut garantir son débit uniquement sur son propre réseau, pas sur l’Internet. Par contre, en installant plus de tuyaux vers Internet, on peut améliorer la qualité de service. Mon analyse : Club-Internet justifie sa nécessaire augmentation des prix pour atteindre l’équilibre tant recherché. Petrus : A votre avis, existe-t-il un prix plancher au-delà duquel les FAI ne pourront pas descendre ?Je pense que le coût de l’accès Internet va augmenter au cours des prochains mois… Les FAI, après avoir vécu leur période de conquête, cherchent à établir un modèle viable, mais comme ils ont énormément dépensé et recruté de salariés, leurs structure de coûts ne permet pas de supporter des prix qu’ils qualifient d’encore si bas. A priori, vous devriez voir de plus en plus d’offres d’accès assorties à des bouquets de services payants, ce qui va faire augmenter le tarif moyen. Ces bouquets pourraient être des SMS, une hot line d’excellente qualité, etc. Grognon : NC numéricable propose une offre haut débit mais limitée en temps, Noos, vient de lancer une offre illimitée mais à débit inférieur. Toutes ces offres sont à moins de 200 francs. Selon vous, quelle est la solution la plus intéressante pour le consommateur afin de démocratiser l’Internet ?La technologie qui peut garantir le meilleur accès haut débit est très certainement l’ADSL. Mais à 300 francs, c’est encore trop cher. Le câble est une bonne alternative, mais du fait de sa structure technique, il ne peut supporter un très haut débit garanti pour énormément d’abonnés. Oreka penche vivement en faveur de la technologie ADSL comme vous l’avez certainement compris.Zeb : Quel est votre positionnement par rapport aux gros FAI ? Vous êtes le dernier indépendant, non ? Nous sommes avec Free les deux derniers indépendants. Et surtout, avec France Télécom, nous ne sommes plus que 3 FAI FRANCAIS :-). Notre positionnement aujourd’hui c’est : l’INTERNET MOINS CHER… Vous pourrez le vérifier sur notre site, nos offres sont en moyenne 20 % moins chères que le reste du marché. Et cela avec une rentabilité assurée. Je suis assez fier du travail de toute l’équipe d’Oreka ! cacaprout : Comment faites-vous pour vivre avec des prix aussi bas ?Nous ne développons pas de contenus, nous ne sommes que vingt personnes et nous dépensons très peu d’argent pour communiquer sur les médias. Notre modèle, c’est vraiment de disposer des tarifs les plus bas pour que les abonnés en parlent entre eux et se recommandent Oreka.Candy : D’après vous, que sera l’Internet dans quelques années ? Plus rapide ? Plus de services ? Ou bien diablement plus encombré ? L’Internet sera multimédia : vidéo, musique, services, etc. Le haut débit devrait donc se développer fortement, et, surtout, les téléviseurs devraient à leur tour faire la part belle à l’Internet. Plus encombré donc forcément, mais ces deux dernières années ont permis à un grand nombre d’opérateurs de poser de la fibre partout… Profitons-en ! Journaliste 01net : Allez-vous rester centré sur votre activité de FAI ou au contraire développer de nouveaux services ? L’activité de FAI, aujourd’hui, c’est bien entendu l’accès à Internet. Mais prenez l’exemple de la téléphonie mobile : aujourd’hui, ils proposent de plus en plus de services. Ils deviennent des distributeurs : c’est-à-dire qu’ils ne fabriquent pas tout, mais vous mettent en relation avec les bons interlocuteurs et savent facturer l’abonné. Nous devrons forcément évoluer de la même manière. Et pourquoi pas proposer de la téléphonie ?Grognon : Les FAI ne sont-ils pas en train de déguiser une hausse caractérisée par l’ajout de nouveaux services dont on sait pertinemment qu’ils sont des gadgets ? Je partage tout à fait cet avis. J’aime beaucoup Club-Internet car ils font partie des pionniers de l’accès Internet en France. Mais savez-vous par exemple que le contrôle parentale revient à proposer le logiciel de contrôle d’accès Symantec aux utilisateurs pour la modique somme de près de 500 francs ? Je pense effectivement que les FAI cherchent l’équilibre et que le marketing sert à mieux faire passer la pilule. Robert : Peut-on trouver une ligne ADSL à moins de 200 francs ? Ou est-ce trop bas ? Aujourd’hui, cette offre n’existe malheureusement pas. Mais les discussions que nous avons avec les opérateurs de télécommunications nous laissent penser que le dégroupage devrait permettre rapidement de franchir ce cap. Peaces : L’Etat, compte tenu du contexte moral et économique, a baissé le prix des licences UMTS et prolongé sa validité. Cela peut-il favoriser dans les prochaines années le développement de l’Internet (portable et PC) ? Tout à fait… L’UMTS, c’est la première technologie vraiment créée pour le transport de données haut débit sur un terminal mobile. En baissant le tarif des licences UMTS, j’espère que des acteurs comme Bouygues Télécom vont eux aussi lancer des offres et faire baisser les prix. Cacaprout : Oreka a moins d’offre que la concurrence, est-ce selon vous un handicap ? Je profite de cette question pour faire un peu de pub à Oreka : nous n’avons pas vraiment moins d’offres : 2 forfaits : 40 francs pour 10 heures et 80 francs pour 20 heures, ainsi qu’un accès comparable à celui de Free à moins de 11 centimes la minute. Nous souhaitons avoir des offres lisibles et simples. Qu’en pensez-vous ? Journaliste 01net : Vous envisagez de faire du e-commerce ? Avec quelle méthode de paiement ? Aujourd’hui, Oreka fait déjà du e-commerce au travers de l’affiliation publicitaire. Nous faisons passer les bannières d’un site marchand et nous sommes rémunérés quand les internautes qui cliquent achètent sur leur site. Mais, surtout, depuis peu, nous avons lancé nos forfaits et dans la mesure où nous facturons chaque mois nos abonnés, nous allons leur proposer d’effectuer des achats via Oreka, c’est-à-dire sans avoir à communiquer un numéro de CB ou tout autre information bancaire, et ils retrouveront ces achats sur leur facture Oreka. A nouveau comme le propose un opérateur de téléphonie mobile. Grognon : Que pensez-vous des différents appels de l’IFI afin de faire bouger FT sur l’interconnexion forfaitaire ? Serez-vous prêts à votre tour à lancer une offre illimitée ? A nouveau, je pense qu’Oreka lancera un forfait “gros volume” plutôt qu’un forfait illimité, car techniquement, comme je l’expliquais, le réseau actuel ne permet pas de laisser des abonnés connectés en permanence sur le téléphone. Si nous pensions vraiment que nous pouvions assurer une qualité de service réelle pour un tel service, nous le ferions, mais toutes les expériences précédentes confirment que cela ne fonctionne pas bien. Pour preuve, les forfaits illimités actuels vous déconnectent automatiquement au bout de 30 minutes, ou d’une heure.Olivier : Quels sont les concurrents que vous respectez et ceux qui vous semblent sur une autre planète ? Nous respectons tous nos concurrents… Survivre dans le contexte actuel et maintenir autant d’emplois n’est pas simple. Mais, en terme de stratégie, je crois que Wanadoo joue parfaitement sa carte : l’Internet de France Télécom, que Free est un acteur qui a su garder son indépendance avec une superbe image. Je n’apprécie pas trop l’Internet interface propriétaire qui est une énorme machine marketing mais qui, à mon sens, ne préserve pas l’esprit Internet du début. Mais peut-être suis-je un peu naïf ? Peaces : Pouvez-vous assumer une offre à 11 cts/min comme Free qui est administrateur du réseau ? Liberty a en effet laissé des plumes (réputation) ou plutôt fait un carton financier avec sa structure qui ne lui permettait pas de garantir en qualité son offre 50 h ?Free a fait un choix ambitieux : construire son propre réseau de télécommunications. C’est un choix dangereux mais tout à fait raisonné. Nous préférons laisser les opérateurs déployer leurs infrastructures pour les mettre en concurrence ! Et comme ils ont d’énormes moyens, ils arrivent toujours à déployer plus de réseau que nous ne pourrions jamais le faire. Et comme ils ont besoin de le remplir ce fameux réseau, nous leur proposons notre trafic mais pour des tarifs qui défient toute concurrence. Notre offre à 11 centimes la minute existe depuis mars dernier et est tout à fait rentable.Journaliste 01net : Le phénomène de concentration sur le marché des FAI va-t-il continuer ? Je pense… Il en a été de même pour les opérateurs de téléphonie. Mais cela ne se fera plus aussi vite que cette année. Chacun va prendre ses marques, recruter des abonnés et tailler sa part de marché. Ensuite, les plus gros finiront forcément par absorber les plus petits. D’ici là, nos continuerons à jouer notre rôle de trublion pour faire bouger l’Internet en France :-). Olivier : En un mot, pourquoi viendrais-je sur Oreka ? Oreka, c’est un accès Internet d’excellente qualité pour un prix inférieur de près de 20 %. Mais surtout, l’esprit d’Oreka depuis le début c’est la transparence, la simplicité et le MOUVEMENT !Merci beaucoup David Bitton, le mot de la fin ? Pour finir, je dirai simplement que l’Internet en France va encore connaître de beaux jours, malgré le contexte et la morosité actuels. L’accès deviendra sans doute plus cher, mais nous gagnerons tous en qualité, en stabilité et en multiplicité des services. Merci et à très bientôt sur Oreka ! Journaliste 01net.: Merci à David Bitton davoir accepté notre invitation. Au revoir. Au revoir.
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