Vous avez mis sur pied, pour Colt France, un nouveau réseau de vente indirecte en direction des PME, dont les installateurs sont quasiment absents. Pourquoi ?Les installateurs de téléphonie d’entreprise étaient les partenaires incontournables des opérateurs alternatifs jusqu’à l’arrivée de la présélection, autrement dit aussi longtemps qu’il était nécessaire de reprogrammer les PABX. Mais il faut savoir que, dès cette époque, les installateurs étaient rarement des revendeurs exclusifs. Ils avaient intérêt à travailler pour plusieurs opérateurs en même temps afin de pouvoir placer également chez leurs clients des logiciels de least cost routing.Où prenez-vous alors vos agents exclusifs ?Nous les avons principalement recrutés parmi les professionnels indépendants, ne vivant que de la téléphonie alternative. Mais, en contrepartie de cette exclusivité, nous leur donnons une formation solide sur plusieurs de nos lignes de produits. Nous leur apportons une aide concrète dans le marketing et la prospection. Nous leur proposons aussi un accompagnement financier.Et vos autres revendeurs ?Ce sont des spécialistes de la téléphonie, dont quelques installateurs, des spécialistes de la vente de flottes de mobiles aux entreprises, des sociétés de conseil gérant des appels d’offres internationaux…
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