Estimé à 31 milliards d’euros en 2002, le chiffre d’affaires mondial des jeux vidéo (consoles et logiciels) ne devrait plus s’élever qu’à 28 milliards l’année prochaine, selon l’Institut de l’audiovisuel et des télécommunications en Europe (Idate). Cette diminution, qui devrait se prolonger jusqu’en 2005, est due au recul des ventes en valeur de consoles et de logiciels de jeux associés. L’Idate prévoit au contraire une progression constante pour le marché des logiciels PC.Le marché français des logiciels et services en technologies de l’information autour de la gestion de la relation client devrait en 2002 progresser de 9,8 % (contre 19,3 % en 2001), pour atteindre 1,2 Mds ?. Entre 2002 et 2005, le cabinet Pierre Audoin Conseil (PAC) prévoit une croissance annuelle autour de 15,6 %, notamment tirée par l’essor de l’e-GRC analytique et par les solutions garantissant un retour sur investissement rapide. 2003 serait l’année du redécollage.Les ventes françaises de téléphones mobiles pourraient fléchir de 12 % en 2002 pour atteindre les 12 millions d’unités. Le marché des portables devrait cependant résister avec l’arrivée en fin d’année d’écrans couleurs, du MMS (évolution multimédia des SMS, les messages courts sur mobiles) et des intégrations d’appareils photo. Mais, les opérateurs étant décidés à moins subventionner quauparavant les terminaux, les prix pourraient dissuader les consommateurs de changer rapidement de téléphone mobile.
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