Le mail est un outil toujours aussi populaire. Après la consultation de sites Web, il se classe en deuxième position des services les plus utilisés sur Internet, d’après une étude réalisée par NetValue auprès d’internautes à leur domicile.En France, 85,8 % des internautes au cours du mois étudié (novembre 2001) ont utilisé leur mail au moins une fois. Le transfert de fichiers ou FTP (22,4 %), l’audio et la vidéo (22,6 %), la messagerie instantanée (17,9 %), les chats (13,6 %) viennent ensuite.Ce sont les logiciels de messagerie (Outlook Express, Netscape Messenger…) qui ont la faveur de 57,8 % des internautes français. Le Webmail (messageries Internet gratuites proposées par des sites comme Hotmail, Caramail…) arrive en deuxième position avec 48,8 % et les mails propriétaires (essentiellement le système de messagerie d’AOL) représentent 15,6 % du marché. Une faible proportion d’internautes cumule donc différents systèmes de messagerie.Le Webmail, qui a progressé d’environ 3 points sur l’année 2001, pourrait bien prendre prochainement la tête de ce palmarès. C’est son accessibilité quel que soit le lieu où l’on se trouve qui incite les internautes à l’utiliser de plus en plus.Les moins acharnés se contentent d’envoyer 1,4 mail par mois et d’en recevoir 5,2 alors que les plus gros consommateurs envoient chaque mois 19,9 mails et en reçoivent 61,7.Cette population de gros consommateurs se compose en majorité dhommes de 35 à 49 ans gagnant entre 1500 et 3 000 euros.NetValue les identifie comme une cible privilégiée pour les annonceurs, ils devraient donc bientôt recevoir encore un peu plus de mails !
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