Il y a le téléphone, les SMS, les courriers électroniques… et la messagerie instantanée. En quelques années, les logiciels pour ‘ chatter ‘ en direct avec les membres de sa famille ou ses amis sont
devenus des moyens de communiquer presque usuels. Surtout en Europe.En témoignent les chiffres que vient de communiquer le cabinet d’études anglais comScore. Selon ce dernier, en février, un Européen connecté sur deux (49 %) utilisait un logiciel de messagerie instantanée pour échanger avec son
entourage. La société évalue à 82 millions le nombre d’utilisateurs sur le Vieux Continent.C’est plus qu’en Amérique du Nord (Etats-Unis et Canada), avec 69 millions d’utilisateurs estimés, et un taux d’utilisation de 37 %. Mais les vrais ‘ accros ‘ à la messagerie instantanée se trouvent
en réalité en Amérique du Sud, avec une moyenne de 64 % des internautes qui ont recours à un tel logiciel.Selon comScore, c’est MSN Messenger, l’outil de Microsoft, qui domine largement le marché, avec 61 % des utilisateurs dans le monde, poussant même jusqu’à 90 % dans la zone Amérique du Sud et plus de 70 % en Europe et
Amérique du Nord.
Progression chez les seniors
En France, pour Médiamétrie/Netratings, MSN est effectivement un leader tranquille, avec une part de marché des internautes français toutefois limitée par rapport à ses voisins continentaux, en mars, de 50,5 %*. Le numéro deux,
Skype (retenu ici pour sa messagerie instantanée et non pour son logiciel de téléphonie), ne peut revendiquer que 7,2 %, devant AOL (7 %), Yahoo! Messenger (3,2 %) et Wanadoo Livecom (2 %). MSN a renforcé ses positions depuis
septembre 2005, où sa part atteignait alors 45 %. Skype a aussi progressé, en ravissant aujourd’hui la deuxième place qu’AOL occupait à l’époque.‘ La France est le pays qui possède la plus forte dynamique en Europe ‘, indique un porte-parole de MSN France. Avec une tranche d’âge qui se montre de plus en plus consommatrice : les
seniors, ‘ qui prennent goût à la visioconférence, par exemple ‘.Selon MSN, l’avance indiscutable de son logiciel s’explique par le fait qu’il a été le premier à avoir ‘ une vraie approche grand public, dans son interface notamment ‘ et à intégrer
‘ des fonctions comme la vidéo ‘. MSN France revendique 10 millions de comptes en France, sur un total mondial de 205 millions. Un utilisateur français passe en moyenne près de 4 heures
par mois devant le logiciel maison.Daprès comScore, des acteurs alternatifs, comme Skype, gagnent du terrain. Ce dernier posséderait désormais une part de marché mondial de 14 %. Selon le cabinet londonien, il est très populaire en Asie-Pacifique, avec un taux de
26 % des utilisateurs.
(*) Le chiffre se lit précisément ainsi : 50,5 % des internautes français ont utilisé MSN Messenger au cours du mois de mars 2006. Sachant que certains internautes utilisent plusieurs logiciels de
communication.
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