Le traitement des questionnaires d’embauche, par exemple, peut être externalisé. Pour ce genre dopérations à faible valeur ajoutée dans le secteur des ressources humaines, les trois quarts des décideurs sont favorables au principe de l’externalisation. Selon RH Info, 58 % des 200 cents décideurs interrogés en mars-avril 2000 estiment, en outre, que la possibilité de louer des applications informatiques sur Internet (au lieu de les développer en interne) favorise une externalisation efficace et rentable.
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