Les critères de choix

Les critères de choix pour un prestataire d’accès

1- La rapidité

La vitesse est la première raison pour passer à une connexion Internet à haut débit. En principe, à l’exception de l’accès par câble Chello, plus lent que ses concurrents, câble et ADSL se valent en émission comme en réception.Cela dit, c’est la même fibre optique qui est utilisée par les abonnés au câble d’un même secteur. S’ils sont trop nombreux à se connecter en même temps, les débits s’écroulent.Du côté de l’ADSL, pour l’instant, le fournisseur d’accès influe peu sur la vitesse de transmission de données, car c’est encore l’infrastructure de France Telecom qui est utilisée par tous.2- Les fonctions de messagerie et d’hébergement

La messagerie : tous les prestataires d’accès n’offrent pas le même nombre de boîtes aux lettres, ni les mêmes prestations (taille maximale des pièces jointes, présence d’un serveur de news, possibilité de consulter ses e-mails depuis n’importe quel PC avec un modem et un réseau téléphonique classique, etc.).L’hébergement : tous les fournisseurs d’accès hébergent gratuitement les pages personnelles, à l’exception de Mangoosta. Mais certains seulement offrent un espace confortable pour ouvrir un site Web. Les logiciels et les services varient aussi, surtout, l’assistance téléphonique (qualité, coût et horaires d’ouverture).3- Les services et l’assistance

Chez certains fournisseurs d’accès à Internet, lorsque la liaison ADSL est défaillante, l’abonné a tout de même la possibilité de se connecter au moyen d’un modem classique. On parle alors d’une voie de secours RTC (réseau téléphonique commuté).Quant aux jours et aux heures d’ouverture de l’assistance téléphonique, ils diffèrent selon les prestataires. En outre, il est souhaitable de comparer les différents tarifs de communication.3- L’installation

Souhaitez-vous ou non l’intervention d’un technicien pour installer votre connexion à l’Internet rapide ? Ce critère étant surtout matière d’appréciation personnelle, nous ne l’avons pas noté dans notre évaluation.Mais il faut savoir que le câble nécessite toujours le déplacement d’un technicien chez l’abonné. Avantage : c’est un spécialiste qui prend tout en charge et, après son départ, il vous restera juste à allumer vote ordinateur et à lancer le navigateur pour surfer à grande vitesse.L’ADSL est plus complexe à mettre en ?”uvre puisqu’il faut d’abord contacter France Telecom, qui dépêchera, dans un délai de trois semaines, un technicien chargé d’ouvrir une connexion IP (Netissimo 1) et d’installer le modem. Reste ensuite à choisir un fournisseur d’accès ADSL.Toutefois, la procédure est maintenant simplifiée, avec les packs de Mangoosta, de Wanadoo, de Club-Internet et d’Infonie, puisque ces prestataires se chargent de demander eux-mêmes l’ouverture de la ligne Netissimo. De tels packs à installer soi-même contiennent un modem ADSL à interface USB, à l’exception de Mangoosta qui propose également des modems Ethernet .

Les critères de choix pour un modem ADSL

Jusqu’à présent, tous les modems ADSL fonctionnent avec une carte Ethernet. Mais de nouveaux produits, dont la mise en service sera très facile grâce à l’USB, pointent leur nez. Wanadoo, Mangoosta et Club-Internet les proposent dans leurs packs.1- L’installation

Elle est notablement simplifiée, surtout avec les modèles USB, que l’on trouve dans les packs ADSL à installer soi-même. Les versions PCI doivent être placées à l’intérieur du PC, ce qui les destine à des utilisateurs plus avertis.2- La rapidité

Qu’ils soient USB ou PCI, les modems ont, en principe, des vitesses identiques. Les résultats de nos tests montrent qu’ils se distinguent surtout par leur prix et par leur capacité à fonctionner ou non, en cas de besoin, comme des modèles V90 classiques sur la voie de secours.3- Le prix

Les modems ADSL proposés par France Telecom peuvent être achetés ou loués. Si l’on ne dispose que d’un budget limité, il est sans doute avantageux d’attendre les nouveaux modèles USB ou PCI. Ils arriveront, courant avril, chez les revendeurs de matériel informatique. On en trouvera à 1 400 F environ (213 e), soit 600 F de moins (91 e) que ceux que propose actuellement l’opérateur français.