Dans ce domaine, la messagerie de Lotus brille particulièrement dans l’indexation des documents et leur recherche en offrant des fonctions très riches : indexation complète et incrémentale, gestion des événements, possibilité de limiter la recherche à une partie seulement de la base…Les autres fonctions, du stockage des documents à leur visualisation, sont correctes avec Exchange 2000 RC1 et Domino 5.02b. En revanche, GroupWise pêche nettement dans la visualisation (importation des documents Office et création de formulaires Web, notamment).Le logiciel de Novell se rattrape lorsqu’il s’agit de définir une liste de circulation pour un document HTML, en précisant les utilisateurs autorisés à le consulter et à l’annoter. Il obtient, sur ce point, un sans-faute aux côtés de Domino 5.02b, laissant en retrait Exchange 2000 RC1. Le stockage des documents, enfin, est assuré en natif par Domino et Exchange pour les formats les plus courants (Office, Adobe Acrobat, HTML, XML, MIME, bases de données DBF, MDB ou texte).Novell a préféré recourir à un format propriétaire avec WebPublisher, qui remplit correctement son rôle, en montrant toutefois des faiblesses avec les formats PowerPoint.
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