Le groupe Gedas (filiale de Volkswagen, spécialisée dans les solutions destinées à la distribution automobile) propose avec son offre Gedas First, commercialisée depuis avril dernier, la création d’un site personnalisé pour chaque concession du groupe Volkswagen (Audi, Seat, Skoda et Volkswagen). Cette nouvelle génération de sites Internet permettra de réaliser des ventes en ligne à partir de novembre 2000. Les concessionnaires qui adopteront cette technologie pourront, de ce fait, jouir d’une zone de chalandise élargie et, théoriquement, améliorer l’organisation de leurs points de vente et ainsi mieux développer leur activité commerciale. Gedas a mis l’accent sur la modularité, chaque site sera évolutif en fonction des désirs des concessionnaires. En plus des informations relatives à la concession elle-même (historique, équipe, accès…), aux véhicules (stocks disponibles, prix, équipements…) et aux services proposés (vidange ou pneus, par exemple), la relation avec les internautes sera privilégiée.
Informer, fidéliser et vendre
En effet, chaque personne disposera de sa propre page pour recevoir des informations personnalisées, complètes et à jour sur les véhicules neufs, d’occasion et de démonstration ; les services express ; ou le financement. Elle pourra aussi prendre des rendez-vous en ligne. Gedas s’engage à sécuriser au maximum les données personnelles des utilisateurs des sites, puisque la vente en ligne est prévue à terme. Gedas First sera suivi, en juillet 2000, de Gedas Profil, grâce auquel les concessionnaires développeront une relation privilégiée avec leurs clients, au moyen d’un outil de marketing one to one, puis de Gedas Premium, prévu pour novembre 2000, développant la vente en ligne.
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