Leurs clients, les entreprises privées comme les administrations françaises, veulent maîtriser leurs coûts, continuer de faire des économies, et évaluer en permanence l’efficacité et la pertinence de leur système d’information.Justifier ses dépenses informatiques auprès des directions générales devient le maître mot. On cultive partout l’esprit d’efficacité et de productivité.Témoin actuel, le secteur public, avec ses grands chantiers informatiques initiés par l’Etat, pimente encore les activités de ces acteurs du service et du logiciel. L’e-administration et la rationalisation des coûts sont la devise du
gouvernement pour l’informatique.Soumis aux mêmes contraintes que le secteur privé, le secteur public représente encore un important relais de croissance ?” d’environ 10 %, au moins jusqu’en 2005, selon la dernière étude du cabinet Pierre Audoin
Consultants.Mais cela ne suffira pas. Le secteur des services et des logiciels subit le contrecoup de la consolidation et du marasme économique, affichant des résultats semestriels 2003 en demi-teinte pour les uns, et insatisfaisants pour d’autres.On peut se demander si les enveloppes budgétaires des entreprises privées comme celles des administrations françaises seront bien adaptées aux besoins dans les années à venir ? Entreprises et administrations pourront-elles réaliser
les dépenses informatiques nécessaires à l’évolution de leur système d’information ?Rien n’est moins sûr. Les uns se rassurent en avançant l’obligation de réaliser certains projets informatiques liés à des mesures législatives ou à des directives européennes. Les autres misent sur la tendance à l’externalisation
d’infrastructures informatiques et à la tierce maintenance applicative.Paradoxalement, le système d’information a pris une place de plus en plus importante dans les entreprises et dans l’administration ; il en est devenu le baromêtre de la productivité et de l’efficacité. Mais les
‘ poches ‘ ne sont plus aussi pleines qu’avant. Alors, comment réussir le pari de l’efficacité ?* Chef d’enquête à 01 Informatique
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