Tout comme le fabricant Dell, Compaq rencontre sur ses portables des problèmes de surchauffe de batteries. Un défaut qui risque d’endommager les Armada E500 et V300, les portables concernés. Toutefois, selon Compaq, un seul modèle a connu des dysfonctionnements. En France, il n’y a pour l’instant aucun cas signalé. Mais Compaq préfère prendre les devants en lançant un vaste programme gratuit de remplacement de ces batteries défectueuses fabriquées, précisons-le, par Sony. Elles portent les codes suivants :TCGK 00001- 10500
TCGK 20001- 21800
TCGK 40001- 83100
TCHK 40001- 44700Il s’agit de batteries vendues avec les machines mais aussi en option ou en remplacement lors d’une réparation. Lutilisateur devra appeler le 01.64.53.94.87. Chaque batterie rappelée sera remplacée par deux nouvelles batteries. Compaq France estime à un millier le nombre de batteries concernées par ce programme de rappel.
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