Programmation, support, marketing, stratégie, direction… Bill Zeitler a tout fait chez IBM. Avec une prédilection pour les applications et, donc, pour l’AS/400, le “système à applications” du constructeur. Ce parcours très formateur lui fait prendre conscience des incohérences qui règnent entre les différentes divisions serveurs de l’époque ?” Netfinity, RS/6000, AS/400, S/390. Des incohérences qui portent à la fois sur la stratégie de concurrence interne ?” qui a permis à Sun de se faire une place au soleil d’Unix ?” et sur l’indépendance des laboratoires de recherche ?” qui réinventaient souvent la roue chacun dans leur coin. Bientôt, heureusement, les synergies se renforcent ?” en partie sous l’impulsion de Lou Gerstner. Les quatre lignes de produits sont regroupées sous la direction de Bill Zeitler, et deviennent les eServer xSeries, pSeries, iSeries et zSeries. Cette convergence n’est pas que de la poudre aux yeux. Nombre de technologies réservées aux mainframes sont progressivement adaptées aux autres plates-formes. De plus, la portabilité des applications est devenue le maître mot de Bill Zeitler. Pour lui, Linux est comme Java, un facteur de portabilité des applications d’un système à un autre. Le support de Linux est donc étendu à toutes les gammes de serveurs, remontant du même coup la popularité d’IBM auprès des développeurs.
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